Lo primero es lo primero, tienes mis condolencias.

La idoneidad de las acciones siempre depende del contexto, y en este caso, el contexto es la muerte de un miembro de la familia. Yo diría que, en general, debería preguntar. Pero en este caso particular, no. Los acontecimientos de la vida, en particular la muerte, son acontecimientos graves; asistir a un funeral es un gesto de su respeto hacia la persona fallecida, su familia y amigos. No veo ninguna razón por la que asistir a un funeral deba requerir permiso. De la misma manera, si mi pareja se encuentra en estado crítico en un hospital, simplemente visitaría el hospital (lo más probable es que se apresure a hacerlo), y luego notificaría. No habrá que preguntar.

Al no preguntar, está enviando un mensaje: el evento al que estás asistiendo es tan importante que irás sin importar lo que pase. Ejerza esta razón con precaución.

En primer lugar, mis más sinceras condolencias.

El que estaba siendo poco profesional era su supervisor

Una muerte en la familia es una de esas situaciones en las que las expectativas de profesionalidad se relajan un poco.

Cuando mi tío murió, fui a trabajar al día siguiente, envié un correo electrónico a un colega pero escribí mal su nombre, luego me disculpé por escribir mal su nombre, y escribí mal la palabra. Luego le hice saber a mi gerente que me iba.

Las acciones de su supervisor fueron frías, insensibles y casi crueles.

Lo profesional que hay que hacer en un caso así es ignorar cualquier paso en falso hecho durante un tiempo de duelo. Si este fuera un trabajo de la “vida real” y no una simulación, y yo estuviera en tu situación, probablemente dejaría la rabia en ese mismo momento. No es el más sabio de los movimientos y ciertamente no lo recomendaría, pero como dije, la pena es una emoción extrema y la gente no siempre es la más racional durante estos tiempos.

Incluso en una simulación, no eras tú el que estaba fuera de lugar, era el supervisor. Hay situaciones extraordinarias que requieren un margen de maniobra y la pena es una de ellas. Lo que un buen gerente debería hacer en tal situación sería intervenir y decir “No te preocupes por el papeleo, yo me encargaré de todo”

I don’t ask permission. Les digo, “necesito” en esos casos.

El “supervisor” no vive en el mundo real y sólo quiere que le acaricien el ego para sentir que tiene más control del que realmente tiene. Él está jugando un juego y tú no. Su juego es que debes actuar como si tuviera una opción para que se sienta más como el jefe.

Piensa en lo que dice cuando te dice que debes pedir permiso: “Yo soy el que decide si puedes o no ir a un funeral. Soy el que decide si es lo suficientemente importante para que te deje asistir, y puede que no te deje.”

Todos tenemos situaciones en las que no pedimos permiso porque no vamos a dejar que otras personas dicten ciertos aspectos de nuestras vidas. Los funerales de los miembros de la familia son un ejemplo. Otros incluirían:

• Cirugía para un ser querido o para mí mismo
• Enfermedad o accidente
• Juzgado
• Eventos de la vida de los seres queridos (como una hija que se gradúa en la universidad)
• Citas que simplemente no se pueden cambiar.

Pido permiso (o al menos asentimiento) para cosas como citas con el médico durante los momentos de mucha actividad y cosas así. Pero no voy a pedir permiso para algo cuando una respuesta negativa no me va a impedir hacerlo.

Primero - condolencias por su pérdida, y estoy de acuerdo con el consenso, su supervisor estaba actuando de manera poco profesional.

En un ambiente del mundo real, usted tendría un manual del empleado que definiera el protocolo correcto para cualquier situación en la que no desea, o no puede, entrar a trabajar. El motivo de la situación determina el método en el que se produce la notificación, y el grado en el que se “pregunta” o “se dice”.

Por ejemplo, si se quiere un día libre para las vacaciones, se preguntaría por ello, y habría una forma particular de hacerlo (quizás un formulario, quizás en línea, quizás un correo electrónico o lo que sea).

Si se está enfermo, entonces se les _diría eso. Dependiendo del tipo de trabajo, podría haber un número designado de días de enfermedad que se le permite tomar sin penalización, o sin restricción (aparte de hacer su trabajo), o alguna penalización por el primer día (común en el comercio). Habría una forma designada de decírselo (la mayoría de las veces una llamada telefónica, pero también podría tener un formulario en línea o algo así).

En el caso de las muertes en la familia, éstas están típicamente cubiertas por su propia regla separada de la anterior. Muchos lugares de trabajo ofrecen un número determinado de días libres específicamente para este caso, llamados días de duelo. Esos días suelen variar en función de lo cercana que sea la relación (1 día para un primo/tía/tío, 3 días para un abuelo, 5 días para un padre o hermano o cónyuge, por ejemplo) y tienen por objeto tanto dejarle algo de tiempo para resolver las cosas como para asistir al funeral.

Los días de duelo también tendrían una forma particular de solicitarlos. Típicamente consideraría esto como un declaración en lugar de una pregunta, aunque probablemente usaría un lenguaje más suave que un día de enfermedad (“Hola jefe, mi abuela falleció, así que voy a necesitar tomarme el viernes libre para asistir al funeral.”) Probablemente necesitarías rellenar un formulario y posiblemente incluir la notificación de fallecimiento o algo similar, dependiendo de lo burocrática que sea tu empresa (muchos te creerán, al menos la primera vez).

Normalmente también querrías avisar a tu jefe lo antes posible, tanto de la muerte como de la fecha del funeral; ya que estas cosas suelen estar separadas por varios días, si le avisas el primer día del fallecimiento, entonces no será tan sorprendente cuando le avises del funeral.

Pero todo eso aparte, en cualquier lugar de trabajo razonable nadie te culparía por ser más brusco de lo normal o no seguir el protocolo exactamente en este tipo de situación, y cualquier supervisor que lo hiciera no sería uno para el que quisiera trabajar.

Primero, siento su pérdida.

Incluso bajo estas circunstancias están en su derecho de esperar que les notifique (y así obtener permiso) de su necesidad de tiempo libre, sin importar la razón. Pero en su caso es más una formalidad. La mayoría de los lugares son muy complacientes para tal solicitud, especialmente bajo sus circunstancias. En mis más de 20 años de carrera nadie me ha dado nunca pena por un evento como este.

le sugeriría que lo haga (notifique a su gerente) tanto por escrito como verbalmente. Le recomendaría tener una conversación… La primera es muy importante. Su correo electrónico podría ser tan simple como:

Estimado JEFE,

Mi INSTRELACIONHERE ha fallecido y necesitaré tiempo libre para ocuparme de la situación. Puedes compartir la información de los arreglos del funeral si la tienes también…

Saludos,

TU NOMBRE

Si te vas y no le dices a nadie o preguntas, puedes ser despedido. No es que lo haga en este caso, pero siempre es mejor preguntar y notificar.

Yo diría que no, que no es correcto que el supervisor espere que usted pregunte. Creo que es una buena experiencia para tener en esta simulación. El hecho de que algo sea correcto no evitará que te metas en problemas. Preguntar cortésmente con la expectativa de que la aprobación es una conclusión olvidada, sería menos probable que te molestara.

Bien o mal, ser cortés siempre disminuirá el riesgo de lidiar con la fricción en el lugar de trabajo!

Mientras que las respuestas existentes proporcionan un buen valor, creo que están perdiendo el punto importante de que la frase del “anuncio” puede cambiar dramáticamente la forma en que se percibe.

Hay una gran diferencia entre

Mi familiar ha fallecido, y estaré fuera del trabajo jueves y viernes.

y

Mi familiar ha fallecido, y estaré fuera del trabajo jueves y viernes. ¿Qué puedo hacer para minimizar mi impacto en el proyecto?

La segunda muestra que estás siendo muy profesional y considerando tu impacto en tus compañeros de trabajo.

La realidad es que no vas a trabajar durante el tiempo que estaba previsto que lo hicieras. Esto significa que alguien tiene que tomar ese relevo o toda la línea de tiempo va a cambiar. Tal vez eso signifique que te ocupes de ese trabajo la semana que viene, pero tal vez tu gerente esperaba que terminaras un componente crítico en esos días y ahora tienes que transferir ese trabajo a otra persona.

Además, no dices si este anuncio fue para todo el equipo o sólo para tu gerente. Si fue para todo el equipo, es comprensible que tu gerente se molestara. Siempre informa a tu manager de tus planes antes que al equipo. Esto le permite formular un plan para asegurar que el proyecto no se vea afectado. Si informas al equipo antes que el gerente, puede que le pidan el plan al gerente y entonces el gerente parezca no estar preparado porque no ha tenido la oportunidad de pensar.

El contexto lo es todo. En mi país, cuando se trata de esta situación (muerte de un pariente cercano) sólo tienes que notificar a tu empleador sobre el evento porque por ley tienes derecho a 3 días de trabajo libres. Además, tienes 3 días libres cuando te vas a casar. En casos similares de estrés en la vida como: hospitalización o enfermedad grave de un pariente cercano, tienes que notificarlo y luego tu empleador te dirá si tienes tiempo libre.

Si estás en un ambiente donde la gerencia siente que tiene que “administrar” el tiempo de todos y espera “aprobar” tales solicitudes, entonces sí, debes “preguntar”, esperando totalmente la aprobación.

Si estás en un ambiente donde se espera que la gente administre su propio tiempo, entonces simplemente anunciarlo de una manera profesional es aceptable.

Siento su pérdida.

En el mundo real, el tiempo libre es tiempo libre, sin importar si es para el duelo o para el ocio. En cualquier circunstancia, sólo su supervisor está autorizado a concederle el tiempo libre o a rechazarlo.

Como ha perdido a un familiar, también dudo que vayan a rechazar la petición, pero en el contexto de una oficina, las sólo personas que necesitan saber por qué se está tomando el tiempo libre son usted y su supervisor. Una vez que se ha aclarado, entonces y sólo entonces debe hacer cualquier tipo de anuncio.

La última vez que tuve permiso por duelo, estaba saliendo de una semana de vacaciones. Le informé a mi supervisor en el momento en que supe que saldría, y me negué a hacer cualquier anuncio público a cualquier otra persona cuando volví al trabajo al día siguiente. Había sentido que se manejaba de manera profesional y sucinta, y la persona que necesitaba llenar el papeleo apropiado estaba actamente al tanto de lo que estaba pasando. Si alguien más se metiera en ese círculo, se añadirían canales de comunicación innecesarios, ya que no tienen que hacer nada mientras estoy fuera excepto sus trabajos individuales; no pueden manejar la solicitud de tiempo libre ni nada de eso.

Mucha gente piensa que el gerente se equivocó aquí, pero yo diría que sólo se equivocaría si le dieran esta información abiertamente en vez de en un encuentro personal. Peor aún si se te metieron en la garganta por el asunto. Ya que todavía estás aprendiendo, no es injusto esperar recibir comentarios sobre algo como esto. Tampoco fue injusto que dijeran que no era bueno anunciar esto a toda la planta.

(Nótese que no los mencioné diciendo que era “poco profesional” ya que tú mismo no declaraste que usaran explícitamente la palabra “poco profesional”. Estoy seguro de que entienden lo que estás pasando - o al menos pueden simpatizar - y no te van a regañar por tus acciones basándose sólo en eso.)

Respecto a pedir tiempo libre…

Si tu gerente dice que no, ¿te saltarás el funeral?

Si la negativa del gerente no va a cambiar tu comportamiento, no preguntes. Sólo hágale saber cuando saldrá y cuando regresará.

En la mayoría de las empresas donde he trabajado, el empleado tiene derecho a tiempo libre para los funerales de sus familiares cercanos, según el manual del empleado. El gerente no tiene voz en el asunto.

Por supuesto que quieres minimizar cualquier impacto.

¿Tiene mi supervisor/“empleador” derecho a esperar que yo pida permiso?

Sí.

En la mayoría de las jurisdicciones, a un empleado se le garantiza un tiempo de permiso. Sin embargo, cuando se obtiene este tiempo libre, no depende sólo de usted. Usted pide un permiso a una hora específica y su petición puede ser concedida o denegada. Es por eso que las empresas serias tienen planes de vacaciones, por lo que se acuerda con mucha anticipación.

Algo similar ocurre con los eventos inesperados que dejan poco tiempo para prepararse. Puedes pedir un permiso porque algo importante sucedió, pero en la mayoría de los casos tu gerente puede negarse. OFC, puedes negociar más duro (“día libre o renuncio”), pero sigue siendo una negociación. Como tu empleo es un acuerdo entre dos partes, todo lo relacionado con ese empleo tiene que ser acordado por ambas partes.

Hay excepciones:

En algunas jurisdicciones, la ley laboral especifica una lista de casos en los que tu empleador está obligado a darte un día libre. A menudo se trata de una muerte en la familia inmediata. Eso significa: tu padre, tu cónyuge o tu hijo. Y nadie más. Si quieres asistir al funeral de tu tío o abuela, tienes que pedir un día libre y tu petición puede ser denegada.

Otra excepción es la política explícita establecida por la empresa. Algunas empresas tienen políticas extensas sobre permisos ocasionales, y la pena está a menudo en la parte superior de la lista. Así que, cuando su situación coincide con una de las condiciones predefinidas, su día libre se concede automáticamente y su gerente no tiene voz ni voto en esto.

No ha declarado 3 cosas clave aquí: dónde está, quién murió y si hay una política de la compañía. Si es su esposa en Alemania, tenía razón, no pueden retenerlo, así que no tiene sentido pedirle lo que le corresponde. Si fuera tu abuela o en algún país menos regulado (¿EE.UU., tal vez?) - tu gerente no sólo tenía razón, sino que podría haberte ordenado que no te tomaras un día libre. No presentarse a trabajar es una falta grave que es motivo de despido, posiblemente.

De nuevo: ten siempre en cuenta que el empleo es un trato que harás todos los días y te pagarán por cada semana/mes/lo que sea. Ambas partes tienen que acordar cambios en ese acuerdo. No querrás que tu empleador diga “el día siguiente es libre, sin paga, porque nuestro contratista tuvo un accidente y perdió los materiales por ti”, ¿no? Es lo mismo, pero al revés.

Como una cuestión de formalidad y una señal de respeto mutuo usted pide. Todo el que diga que el jefe es frío o poco profesional debe entender que es sólo una señal de que aprecias tu papel de supervisor en la organización. Ese papel es asegurar que las cosas se hagan.

En los EE.UU., la mayoría de los empleadores tienen una política en materia de duelo que define cuánto tiempo libre se permite en caso de que el ser querido de un empleado muera. Por supuesto, el lenguaje casi siempre incluye “a discreción del gerente”, lo que significa que el gerente tiene libertad para permitir más o menos tiempo. He tenido que usar esta política un par de veces con diferentes experiencias dependiendo del gerente. Típicamente, no necesariamente “pides” al gerente permiso para ir, la política ya te da el permiso, pero deberías informar a tu gerente primero, diciendo algo como:

“Mi RELATIVO falleció recientemente, el servicio está en FECHA, necesito estar allí, estaré fuera FECHA”

Mis experiencias han variado. La mayoría de mi familia reside en otro estado, a varias horas de distancia en coche. Cuando mi tío murió, se lo dije a mi gerente en ese momento y aunque la política decía que sólo debería estar un día, él sabía que tendría que viajar y me pidió que volviera el lunes siguiente (El servicio era un miércoles, le dije el viernes anterior). Cuando mi abuela murió, le dije a mi manager (no el mismo) y me desafió, “¿Realmente necesitas irte?” “Vas a tener que recuperar esas horas cuando vuelvas.” “Necesitaré ver el obituario primero.” Era un completo imbécil con todo el asunto. Finalmente, terminé yendo a Recursos Humanos y ellos intervinieron con él, pero aún así fue una gran molestia y él hizo un tiempo difícil aún más. De cualquier manera, conoce la política y hazle saber a tu jefe primero.

Siento mucho su pérdida.

Mucha otra gente ha mencionado asuntos legales, profesionales, otros, etc., pero mi respuesta a su pregunta sería esta: No, su supervisor no está en lo cierto: Están actuando de manera inapropiada.

Piense en esto como una cuestión de prioridades:

Durante su vida profesional, trabajará para algunas organizaciones. Muchas de ellas serán bastante realistas, en lo que respecta a su ejercicio actual, y con frecuencia se encontrará con situaciones en las que su supervisor dirigirá un equipo desordenado, e insistirá en que compense la falta de presupuesto (o de planificación previa) sacrificando su tiempo personal para compensarlo.

Si la cantidad de tiempo que dedicas a su proyecto conduce a un agotamiento, o incluso a un divorcio, no les importará - y simplemente te masticarán y escupirán, en el momento en que hayas dejado de ser útil.

Tu familia, por otra parte, no es sólo una prioridad más alta, sino una categoría de prioridad a la que ningún empleador podría (o debería) nunca sostener una vela. Ellos están con usted de por vida, mientras que un empleador sólo está con usted mientras usted sea más valioso para ellos que la cantidad de dinero que pueden hacer que usted acepte.

Por supuesto, sea profesional e informe a su empleador de que usted atenderá a su pariente, en lugar de obligarle a preguntarse qué le ha pasado. Sin embargo, para usar el modelo RACI en ITIL, su empleador pasa de la categoría Consultado a la categoría Informado, cuando se trata de asuntos familiares urgentes.

Por cierto, disfrute del funeral. Puede sonar extraño, pero será uno de esos pocos eventos en la vida que realmente unen a tu familia. El último funeral al que asistí me hizo darme cuenta de lo importante y valioso que era toda la familia, y lo mucho que echábamos de menos vernos juntos.

¿Tiene razón mi supervisor/“empleador” al esperar que yo pida permiso?

Hay dos maneras de ver esto, y en una perspectiva diría que el empleador ni siquiera debería haber sugerido que usted estaba fuera de lugar. En la otra perspectiva, sin embargo, su demanda no es irrazonable.

Hay ciertos eventos en la vida que califican como emergencias. Una emergencia es un evento imprevisto que requiere una acción inmediata.

Una muerte en la familia es una emergencia. En algunos casos esto no requeriría ninguna notificación, incluso. Si descubriera que un pariente cercano ha muerto recientemente, el funeral se celebraría poco después de que me enterara con el tiempo justo para llegar allí, dejaría el trabajo y posiblemente no se lo diría a nadie a la salida. Quizás me pondría en contacto con ellos más tarde o al día siguiente cuando tuviera tiempo.

Dado que tienes unos días, es por supuesto prudente comunicar la emergencia, el impacto que tendrá en tu trabajo, pero deben reconocer que tiene prioridad sobre el trabajo y deben entender que no necesitas o quieres su aprobación - vas en cualquier dirección.

Pedirles permiso puede ser visto por algunos como una señal de respeto, pero en cierto modo es una falta de respeto. No les estás ofreciendo una opción. Si dicen que no vas a ir. Así que ofrecerles una opción que no tienen es, en el mejor de los casos, manipulador. Está lejos de ser un gesto respetuoso. Dicho esto, tienes un contrato o acuerdo, y generalmente has prometido aparecer y trabajar en ciertos momentos por períodos de tiempo. Ahora vas a romper esa promesa. Por supuesto, es por algo más importante - una emergencia - sin embargo, desde una perspectiva de relación de negocios lo que realmente estás pidiendo es muy diferente de lo que estás diciendo:

“Estoy experimentando una emergencia que requiere que rompa nuestro contrato/acuerdo para atender la emergencia. ¿Permitirás esto sin cambiar nuestro acuerdo?”

No estás pidiendo ir al funeral. Estás preguntando si tu trabajo seguirá allí cuando vuelvas. En muchos lugares es ilegal despedirte por duelo y muchos otros tipos de emergencias, así que no hay necesidad de preguntar, sin embargo, como signo de cortesía profesional, esto demuestra que reconoces que usar esas leyes para romper tu contrato/acuerdo todavía implica romper tu palabra o promesa.

Así que puedo entender la perspectiva del gerente del negocio.

No la comparto, sin embargo, y estoy de acuerdo en general en que para emergencias debes tomarte el tiempo libre que necesites, informa a tu empleador tan pronto como sea razonable, pero nunca necesitas preguntar si puedes tener el tiempo libre para atender la emergencia.