Si puedes encontrar una manera de resolver esto con esta persona y hacer que este problema desaparezca, es genial. Por favor, haz todo lo posible por hacerlo. Pero voy a asumir que no puedes y que esta persona sigue haciendo quejas triviales a RRHH y que este es un problema serio que afecta a tu capacidad de trabajo. Si no, encuentra una solución educada.
Necesitas hacer que RRHH haga su trabajo. Hay una queja contra ti. Se supone que RRHH debe investigarla y hacer conclusiones. En vez de eso, parece que intentan aplacar al denunciante y hacer que el problema desaparezca. Pueden pensar que están haciendo un favor a todos, pero no están haciendo su trabajo.
Envíales una solicitud por escrito con los hallazgos que hicieron con respecto a la queja. Específicamente, ¿encontraron la queja justificada? ¿Encontraron que la queja fue hecha de buena fe? ¿Encontraron que la queja no fue hecha de buena fe y que fue un intento de intimidar o acosar? (No sugiera que lo fue. Sólo pregúnteles si eso es lo que encontraron. Es su trabajo investigar, así que deberían haberlo encontrado o no.)
Si RRHH encuentra que las quejas no se hicieron de buena fe, deberían tratar con la persona que hizo los informes falsos. El caso difícil es si encuentran que las quejas se hicieron de buena fe a pesar de su opinión de que son obviamente quejas falsas y donde realmente están afectando su capacidad de tener un ambiente de trabajo pacífico.
Si eso sucede, notifique a su gerente que está buscando un nuevo trabajo porque no puede tolerar el acoso y el ambiente hostil que está recibiendo en forma de estas quejas de acoso y el fracaso de RRHH para hacer los hallazgos apropiados y hacer que el acoso pare. Su compañía probablemente involucrará a abogados en este punto, así que mantenga una documentación completa incluyendo los nombres de las personas que pueden corroborar sus reclamos.
De nuevo, por favor trate de evitar que esta situación se agrave si es posible. Será mejor para todos, especialmente para usted. Pero si necesitas escalar, así es como.
Aunque generalmente es ilegal tomar represalias contra alguien por presentar una queja por discriminación o prejuicio, en la mayoría de las jurisdicciones es legal tomar represalias después de una conclusión justa de que la queja no fue hecha de buena fe o fue hecha para acosar o molestar. No basta con que se determine que la denuncia es incorrecta o no está fundamentada. Debe haber una conclusión positiva de que la queja no fue hecha de buena fe, es decir, que la persona no se ofendió realmente o que cualquier ofensa de este tipo fue trivial y que el verdadero propósito de la queja fue como una forma de intimidación o acoso.
Hagas lo que hagas, no pretendas ofenderte por cosas triviales. No maltrate a un compañero profesional. No tome represalias de ninguna manera, excepto con RRHH. Si realmente cree que estas quejas falsas y el mal manejo de RRHH hacen que su ambiente de trabajo sea hostil, dígalo. Si no, al final tendrás que vivir con ello o encontrar un nuevo trabajo.
tl;dr: Si esto no te molesta realmente y te has metido en un frenesí santurrón, déjalo estar. No importa si tienes razón o no. Tienes un compañero de trabajo con una peculiaridad molesta con la que puedes vivir. Estoy seguro de que tú también tienes rarezas molestas, como hacer chistes sobre la barba. Pero si esto realmente se eleva al nivel de ser intimidado o sufrir un ambiente de trabajo hostil donde vives con el temor de la siguiente queja falsa, usa los procedimientos que tu compañía tiene para lidiar con eso. Y no dejes que RRHH te acose o aplace a un acosador, llámalos.