La mayoría de las veces, si una posición no funciona, hay estrés en ambos lados. Una discusión abierta y honesta puede llegar muy lejos aquí. A veces descubrirá que mientras la cultura quiere desafiar y empujarle al extremo (o se siente desafiado más allá de su capacidad debido al trabajo y a la gente que le rodea), hablar con su supervisor a veces puede revelar que la gente piensa que lo está haciendo mucho mejor que usted. Muchos lugares no son tan buenos como para ser mentores y la gente puede salir sintiendo que están haciendo un trabajo de mierda cuando en realidad lo están haciendo mucho mejor que la otra persona nueva a su lado.
Esto me pasó una vez cuando, después de estar en un nuevo puesto durante unos 5 meses, básicamente entré en la oficina del dueño de la compañía y estaba listo para ofrecer mi trabajo. Me aseguró que me iba mucho mejor y que quizás la empresa lo dejaba pasar, pero que la empresa tiene expectativas muy altas, por lo que no había muchos elogios para el buen trabajo.
Otra cosa que hay que recordar es que se dedica mucho tiempo y esfuerzo a la formación y a la contratación tanto del lado del empleado como del empleador. Sin embargo, si alguien realmente no está haciendo ejercicio, a menudo es un alivio para ambas partes si el empleado ve esto, se lo lleva a su supervisor y elabora un plan antes de esperar lo que podría convertirse en un inevitable abandono o despido. Lo importante es no temer a la renuncia o al despido, sino discutir abiertamente lo que realmente está sucediendo, y confiar en que se puede solucionar.
He estado en situaciones de empleo estresantes y de alta velocidad unas cuantas veces. Una vez no estaba rindiendo a la altura de las expectativas y lo sabía. No estaba feliz y buscaba cambiar de puesto en la empresa en lugar de renunciar. También lo hacía dentro de una cultura empresarial en la que la gente no simpatizaba tanto con las dificultades o los desafíos: era un lugar de “hundirse o nadar”.
Entonces, decidí hablar honestamente con mi supervisor, aunque sentía (en ese momento) que podía estar arriesgando mi trabajo al hacerlo. La conversación fue algo así:
El nombre de mi supervisor era John:
Me:“Hey John. Estoy realmente luchando aquí, y para ser honesto no estoy seguro de ser muy bueno como jefe de equipo. Me parece que, aunque podría aprender a ser un gerente bastante decente, ciertamente he descubierto que no tengo pasión por ello, y creo que está afectando a mi trabajo.”
John:“Estoy de acuerdo.”
Me:“También creo que tengo talentos que podrían ser mejor utilizados en otras partes de la empresa. De hecho, me gustaría mucho tratar de pasar a un puesto en [algún otro departamento].”
John:“Bueno, Jeff. Realmente aprecio que hayas venido a mí. Veo que no te va muy bien, y sin embargo, en términos de tiempo en el puesto, eres uno de los jefes de equipo más veteranos que tenemos ahora mismo. Estoy de acuerdo en que tienes habilidades definitivas, pero esta es la cuestión: no puedo sacarte de tu posición (aunque ambos pensemos que estarías mejor allí) sin que realmente me des algo. Lo que estás pidiendo es básicamente un ascenso. No puedo trasladarte a un nuevo puesto hasta que vea que pongas a tu equipo en forma. Mira los números de rendimiento de tu equipo. Esto es basura, y creo que ambos lo sabemos.”
Me: “Sí, no es bueno. ¿Qué se necesita para arreglar esto?”
John: “Te diré algo. Lleva [los números de rendimiento ‘x’ e ‘y’] a [esta métrica], y hablaremos seriamente de esto.”
Lo que esta conversación hizo por mí fue un par de cosas.
Primero , bajó mi miedo de sólo hablar honestamente sobre un problema simplemente señalando el elefante en la habitación. John, ciertamente, sentía que tenía problemas para que yo cumpliera con mis números de rendimiento, y yo sentí el estrés de intentarlo mientras sentía que mis habilidades probablemente se utilizaban mejor en un rol técnico, aunque fueron mis propias acciones en años anteriores las que me llevaron a un rol de gerente en primer lugar.
Segundo , puso a John en una posición para establecer un objetivo muy claro para mí: llevar la ‘x’ a la métrica dada - eso es todo lo que tenía que hacer. Como no estaba satisfecho con mi papel, y por mutuo acuerdo no estaba cumpliendo las expectativas, los dos teníamos un lugar claro al que ir, y una forma sencilla de medir mi progreso.
Dado que ambos estábamos de acuerdo con el problema, y el objetivo estaba claramente establecido, dependía de mí salir del problema. Mi temor se disipó cuando me di cuenta de que rara vez (a menos que una empresa esté reduciendo su personal) un empleador simplemente quiere deshacerse de alguien. Al abrir una conversación, realmente puedes ayudarte a ti mismo a salir de las cosas. Esta simple conversación, sin embargo, me llevó a salir de esa posición y a una mejor en menos de 8 semanas.
Eventualmente dejé esa compañía un año más tarde, después de que me di cuenta de que el encaje cultural simplemente no estaba allí. Sin embargo, me fui en buenos términos, sabiendo exactamente qué era lo que quería en mi próximo rol, y en un buen relación con mi antiguo empleador con una recomendación para arrancar. La buena separación ocurrió en gran parte porque fui honesto conmigo mismo, y llevé a mi jefe a un lugar donde podíamos hablarlo.
La gente puede ser mucho más razonable de lo que tememos a veces.