¿Cómo puedo pedirle a mis entrevistadores que me den su opinión después de una entrevista?

No se puede obtener nada más de Amazon. No hay ningún beneficio para Amazon en seguir manteniendo correspondencia con usted. Pero también me he entrevistado en Amazon, y me he entrevistado mucho a mí mismo, y puedo decirte lo que pasa al otro lado de la mesa.

En empresas como Amazon, los candidatos rara vez son rechazados por falta de algún conocimiento técnico específico. Esto significa que nadie te dirá algo como “Si tuvieras más conocimientos sobre SQL, te habrían contratado”. Si ese fuera el único problema, usted habría sido contratado, y se asumiría que aprendería SQL según fuera necesario.

Por lo general, la decisión de contratación se toma en una reunión de todos los entrevistadores, incluyendo al gerente de contratación. Se necesita un acuerdo casi unánime para contratar.

Aquí hay algunas razones por las que los candidatos que he entrevistado (en otros ISVs, no en Amazon) han sido rechazados:

• Autoevaluación poco razonable. Los candidatos que dicen ser expertos o casi expertos pero son intermedios en el mejor de los casos.
• Incapaz de discutir los puntos del currículum en detalle. Si no sabes mucho, no lo enumeres. Uno de los entrevistadores lo sabrá y le preguntará al respecto.
• Incapaz de demostrar una comprensión de las estructuras de datos fundamentales y algoritmos. A algunas empresas puede que no les importe. Amazon no es una de ellas.
• Dificultad para resolver problemas de programación que el equipo de contratación considera bastante simples. Cuando un candidato lucha con un problema, el entrevistador no dirá “lo siento, buscamos a la gente que resuelve esto en menos de cinco minutos”. Tal vez deberían, pero no lo hacen. En mi experiencia, en las empresas más importantes los entrevistadores suelen empezar con una pregunta “fácil”, y esperan algo cercano a una solución en unos diez minutos.
• No hay un interés evidente en el campo; no han leído nada desde la graduación; no tienen opinión sobre los lenguajes o tecnologías que han utilizado.

No sé si Amazon le rechazó por alguna de las razones anteriores, pero espero que esto le dé más información sobre el proceso de entrevista.

No puedes forzar a la gente a que te dé su opinión.

Por lo que dices, ya has contactado con ellos por correo electrónico - esto es sobre el límite de lo que puedes hacer. Es muy posible que la razón de la negativa sea algo de lo que los entrevistadores se avergüencen (o no puedan hablar).

Algunas empresas tienen la política de no divulgar las razones por miedo a las consecuencias legales.

El simple hecho es que la mayoría de los entrevistadores no dan su opinión. Hay dos razones principales, y la primera es el tiempo. Cuando entrevisto, por ejemplo, normalmente termino mirando entre diez y treinta currículums, y paso alrededor de seis u ocho horas mínimo de entrevista directa - por puesto.

Lo que no tengo es tiempo extra en el día. Así que, pasar media hora o más escribiendo comentarios para cada candidato no seleccionado es difícil de encontrar tiempo, incluso si quiero.

El segundo factor es que, aunque quieras mejorar, hay un montón de gente que apesta. Gente que responde a la retroalimentación con alguna variante de “tú, tú, tú”, o que la usan para discutir sobre cómo has perdido injustamente sus habilidades, o cualquier otra forma terrible de manejar esa retroalimentación.

Eso no anima a la gente a responder, incluso a gente como tú que realmente, genuinamente quieren mejorar, y que lo tomarán bien.

En realidad, también hay una tercera causa posible: A menudo no sé nada sobre la decisión de contratación/pasar porque sólo archivo la retroalimentación en el sistema, y la decisión es tomada por el gerente de contratación en otro lugar.

En mi última entrevista me preguntaron, como siempre lo hacen, si tengo más preguntas. Yo respondí:

“Sí. ¿Puede decirme cómo se sintió en esta entrevista?”

Y obtuve una respuesta honesta (y positiva). Me ofrecieron el trabajo y lo acepté.

(Utilicé “sentimiento” en lugar de “pensamiento”, porque pensé que sería un umbral más bajo para responder.)

Una de las preguntas que siempre hago al final de una entrevista es: “¿Tiene alguna reserva sobre mi idoneidad para el papel?”. Si tienen alguna, es una buena oportunidad para dirigirse a ellos, si no, entonces probablemente puedes asumir que te fue bien.

He preguntado esto en todas las entrevistas que he tenido (6 en 10 años al momento de escribir este artículo), y nunca me han ofrecido el trabajo. La primera vez que lo pedí fue para mi primer gran trabajo en Londres, y tenían muchas, muchas reservas, pero al dirigirme a ellos, ¡conseguí el trabajo!

No mencionó en su pregunta si su solicitud fue directamente a Amazon o a través de un reclutador/agente. Asumo que lo primero, en cuyo caso las respuestas que has recibido son excelentes - has preguntado, hay razones por las que preferirían no responder, no hay mucho más que puedas hacer.

Pero si diste a través de un reclutador, vale la pena pincharles una o dos veces más. En primer lugar, porque tienen un incentivo para ayudarte en esto. Una empresa que ha decidido no contratarte no tiene motivos para ayudarte en tu futura búsqueda de trabajo. Pero un reclutador necesita contratarte para obtener su parte. Y en segundo lugar, porque un reclutador puede tener una relación continua con la compañía y ser mucho más capaz de obtener una respuesta de ellos que Joe Random-Jobseeker.

Lo mejor que puedes hacer es lo que estás haciendo: Ask (cortésmente, una o tal vez dos veces cuando les agradeces la oportunidad de la entrevista).

Como otros han dicho no hay manera de forzarlos a dar su opinión, pero si preguntas (“Entiendo que elegiste no considerarme para el puesto, si tienes tiempo para discutirlo puedo saber por qué para que pueda mejorar en el futuro”) hay entrevistadores y reclutadores por ahí que serán directos contigo y te dirán dónde creen que te quedaste corto. (Yo soy uno de ellos: Si no contrato a alguien les digo por qué.)

Desafortunadamente hay un montón de razones por las que la gente no puede dar su opinión: Podrían estar genuinamente demasiado ocupados, podrían negarle el empleo basándose en un estatus protegido (sí, eso sucede), o podrían ser sólo una voz en el proceso de contratación y legítimamente no saber por qué fue excluido.

Si tienes una entrevista con un equipo/pareja puede ser útil contactar a algunos de los empleados que hablaron contigo, pero dudo en sugerir esto como regla general del caso - depende de la persona y de la compañía, y sólo consideraría que si tienes alguna otra conexión con la persona (los dos locos del coche, por ejemplo) - salir como acosador espeluznante sería algo malo para las perspectivas futuras de empleo.

Recientemente tuve una entrevista telefónica con Amazon. Pensé que había ido bien, pero me llamaron y dijeron que no era apto para el papel. Pedí retroalimentación, y la reclutadora me dijo específicamente que “no puede dar retroalimentación específica”. Podría ser una política de la empresa.

Es muy poco probable que una entrevista externa dé una respuesta, una interna podría estar más dispuesta si vas a él o ella con la actitud correcta. No quieres que la persona tenga la impresión de que estás preguntando para poder luchar contra la selección. En el pasado, cuando tuve éxito con esto, dije algo así como: “Me di cuenta en la entrevista que no estoy listo todavía para ese ascenso”. ¿Podría darme alguna orientación sobre lo que necesito hacer para estar listo para la próxima oportunidad?“

Como no vas a recibir comentarios del entrevistador la mayor parte del tiempo, tienes que aprender la habilidad de autoevaluar tu propio desempeño. Primero no te castigues demasiado, a menudo he contratado a una persona cuando 4 o 5 habrían sido muy adecuados para el trabajo, pero sólo tenía un puesto. Si tu honesta autoevaluación fue que te fue bien, entonces este puede haber sido el caso. A veces se trata de cómo crees que las personalidades encajarán y lo que puede estar mal en una posición puede ser perfecto para la siguiente.

Así que para autoevaluarse, primero hay que hacer una lista de control mental:

• ¿Fui puntual, decentemente vestido y limpio? ¿Hice contacto visual (muy importante en los EE.UU.) y tuve un apretón de manos firme pero no agresivo? ¿Parecí ser organizado? ¿Fui amable con la recepcionista (les preguntan por ti más de lo que te imaginas)?
• ¿Hice buenas preguntas? ¿Intenté venderme sin ser agresivo?
• ¿Noté algún momento en el que el tono de la entrevista cambió (si sucedió, esa fue probablemente la respuesta en la que se descartó)?
• ¿Qué preguntas sentí que eran mis respuestas más débiles, si me lo volví a hacer, qué podría decir en su lugar?
• ¿Podría haber sido interpretado mi comportamiento como arrogante?
• ¿Hicieron preguntas técnicas que no pude responder correctamente?
• ¿Hablé de mis logros y no sólo de las tareas que se me asignaron?
• ¿El trabajo tal como me lo describieron en la entrevista parecía ser adecuado para mi experiencia actual o habría sido una exageración?
• Si hubiera entrevistado a alguien como yo para un trabajo similar, ¿cómo habría clasificado a esta persona? A veces ayuda ponerse en el lugar del entrevistador y ver las cosas desde su perspectiva. Fingiendo que no eras tú, pregúntate: "¿Qué puntos fuertes tenía esta persona, qué puntos débiles?”

Pregúntate si el ambiente de trabajo hubiera sido realmente uno que hubieras disfrutado a largo plazo. A menudo cuando no eres el adecuado, habrías odiado trabajar allí si te hubieran contratado. ¿Parecía más burocrático de lo que quieres, parecía como si quisieran más experiencia y no sólo una voluntad de aprender, eran los espacios de oficina en los que te habrías sentido cómodo trabajando? ¿Le gustaba la gente que hacía las entrevistas? ¿Parecía haber mucha tensión en el aire? A menudo vas a entrevistas en lugares donde realmente puedes estar feliz de no haber conseguido el trabajo, sí, incluso en lugares de gran nombre como Amazon o Google.

Tengan en cuenta que no todas las razones para no ser seleccionado valen la pena cambiar o son culpa del candidato. Estuve de acuerdo con bastantes respuestas aquí - que no escribiría tales comentarios en gran parte debido a la naturaleza litigiosa de las prácticas de contratación de los EE.UU. y el tiempo que se tarda en hacerlo. Yo debo dar esta información a RRHH, y autorizaría al departamento de RRHH a proporcionar a los candidatos la retroalimentación que ellos consideren adecuada - RRHH (en los EE.UU.) normalmente tiene una asociación mucho más estrecha con lo legal, por lo que el temor a las demandas para ellos es significativamente diferente que para un gerente de contratación.

Pero - tenga en cuenta - rara vez un candidato recibe un “pulgar hacia abajo” de mi parte porque son cojo, no hábil, o personalmente irritante. Lo más probable es que yo lea a alguien como un tipo de personalidad particular (“ah, este tipo AMA las herramientas y puede hacerlas cantar”) y puede que no coincida con las diversas necesidades de mi equipo (“lástima que tenga 3 tipos como ese… Necesito una persona que ame probar cosas con esa vena retorcida que tienen los probadores realmente buenos”). No es un golpe contra ti, es sólo un mal ajuste para la posición.

De acuerdo, sería bueno recibir un correo electrónico de vuelta diciendo “fue un placer conocerte, lo siento pero no voy a darte comentarios” - pero parece que somos horribles en la parte de decir “no” de la comunicación corporativa de EE.UU.

Casi nunca obtendrás tal retroalimentación en los Estados Unidos. Principalmente porque la gente está preocupada por las demandas, nunca dirán “nos pareció que eras débil en el área Q” porque eso invita a un argumento/discusión que no, estás totalmente calificado en el área Q. De la misma manera, si los frotaste de la manera incorrecta, no obtendrás una evaluación precisa del asunto.

A veces no se trata de lo que uno no tenía, sino de lo que hizo otra persona, así que no me estaría echando a patadas por ello - he realizado innumerables entrevistas en las que tuve candidatos que eran muy buenos, pero luego he encontrado a alguien que me ha dejado completamente alucinado - si esa persona no estuviera allí, ¿le habría ofrecido el trabajo a otra persona? Por supuesto. Sin embargo, a veces es difícil que alguien más lo entienda si intentas explicarlo.

De lo contrario, tienes que asegurarte de que aprovechas la oportunidad de obtener una respuesta honesta de tus entrevistadores sobre cómo te fue en la entrevista y si te falta algo mientras los tienes como audiencia cautiva. El reclutamiento es a menudo la parte menos favorita del papel de muchos contratantes, y se quedan cada vez más atrás en su trabajo diario. Intenta conseguir una respuesta adecuada, e interpreta las respuestas que consigas según sea necesario - ¿alguien está hablando en términos muy genéricos sobre cuáles serían los siguientes pasos? Puede que no haya ido tan bien como te gustaría. ¿Hablan de lo que te verían aportar personalmente al papel? Es una buena señal, ya que te han considerado claramente a medida que la entrevista ha ido avanzando. Si has perdido esta oportunidad, para no molestar masivamente al director de contrataciones, te sugiero que lo dejes pasar, para no quemar un puente.

He encontrado que la única opción que produce resultados es:

Como al final del día - mientras estás físicamente allí - pregunta, y sé adelantado.

es decir, sé adelantado no como en “ser agresivo” sino que sé adelantado en hacer varias preguntas para tratar de obtener una respuesta. Concéntrese en ser muy educado al mismo tiempo y trate de apelar a su mejor naturaleza. Como siempre, un poco de azúcar ayuda… por ejemplo: “Esta parece una gran compañía y una posición realmente excitante… ¿alguna área en la que dirías que soy débil en base a lo que hemos repasado?”

Esto no ayuda con la posición de Amazon, pero es un buen consejo para el futuro…

Puede que inicialmente oigas mucho de “bueno, tenemos que discutirlo más internamente y bla, bla, bla”. No se desanime. Empuja más fuerte. Diga “ok, ¿hubo alguna área en la que sintió que yo era más fuerte? ¿débil? ¿Alguna área de preocupación?” Esta es una de esas situaciones en las que si te sientas allí el tiempo suficiente y preguntas suficientes veces, ¡acabarán diciéndote algo!

También ten en cuenta que la entrevista puede parecer que va bien porque la gente fue muy amable, sin embargo en el mercado tecnológico actual, si la(s) entrevista(s) del día no termina(n) con algunas grandes señales como “si nosotros estaba interesado(s) en cuál era su rango salarial? "si seguimos con esto, ¿cuándo podrías empezar?”, etc. Si no estás escuchando algo así en el mercado actual, el mejor consejo es que sigas adelante. Hay una probabilidad muy alta de que no estén interesados.

No especificó cuánto tiempo ha estado esperando una respuesta. Honestamente, responder a su correo electrónico es probablemente una prioridad baja - todavía tienen puestos por cubrir, y las personas que trabajan en la gestión de proyectos y puestos de contratación tienden a estar muy ocupados. Yo esperaría por lo menos una semana, tal vez dos, antes de esperar una respuesta.

Otra cosa que hay que tener en cuenta es que algunas empresas tienen políticas de no discutir los resultados de las entrevistas. Creo que Microsoft es un ejemplo de esto: descubres los resultados, pero independientemente del resultado, no te dirán qué factores condujeron a ese resultado. Amazon también podría ser así. Sospecharía que te informarían si este fuera el caso en lugar de permanecer en silencio, sin embargo.

Es difícil obtener una retroalimentación adecuada. Creo que muchas empresas tienen políticas de recursos humanos maduras y se les aconseja que no proporcionen retroalimentación específica. Además, no asuma que un rechazo es una crítica a sus habilidades. He sido rechazado para puestos por razones culturales… A veces, es la aprobación de todo un equipo, y hay un rechazo.

Mi mejor consejo es tratar de establecer una relación con la persona que guía el proceso de solicitud/entrevista. Asegúrate de obtener tarjetas de visita/contacto para cada persona con la que te reúnas. Antes de salir de una entrevista, asegúrese de preguntar sobre el calendario de decisión y cuál será el “siguiente paso en el proceso”.

Si no avanzan en el proceso, utilice el contacto principal de RR.HH. como su primera línea. El correo electrónico es lo mejor. Si has hecho una conexión particular con un entrevistador, puedes intentarlo. Pero sepan que es raro recibir una retroalimentación sólida en estos días.

Pídele al entrevistador que te dé su opinión y si no la da, entonces archiva un RTI (Acta de Derecho a la Información). Seguramente recibirás la respuesta. Pero depende de cada país de la India. El RTI es muy poderoso y cualquiera puede presentar una solicitud en línea para obtener información de cualquiera.