¿Cómo debo responder a un jefe que se queja si llego 5 minutos tarde?

Bueno, por si sirve de algo, en Alemania se espera que nunca llegues tarde. Si sabes que puede tomar 40 minutos sólo a veces, entonces tienes que entrar en tu coche 40 minutos antes cada vez. No hay un “bueno, llego a tiempo el 80%, esto es suficiente”.

Cómo te las arreglas para no llegar tarde es tu problema, no el de la compañía. Esto es incluso cierto para las conocidas condiciones de mal tiempo. La única excepción sería para algo realmente imprevisible (neumático pinchado, …).

Actualización I:

De todos modos, tu jefe te dijo que es importante para él. Hay una buena posibilidad de que no puedas bajar sus expectativas, ¿por qué lo haría? Él te paga. Tampoco puedes mencionar el problema de tu carga de trabajo ahora mismo. Si dices: “Tengo que trabajar incluso los sábados”, la respuesta será: “Bueno, no me sorprende, siempre llegas tarde”.

Mi sugerencia sería pedir un nuevo horario. De 8:30 am a 5:30 pm. Tienes mejores argumentos para eso (“La hora punta me hace llegar tarde raramente. A las 7 a.m. sigo con muerte cerebral y no sirvo para nada”) que por esperar que te deje llegar tarde. Y… si estás allí entonces a las 8 de la mañana de todos modos, es más fácil justificar que te vayas a las 5 de la tarde, porque él ha visto que empezaste a las 8 de la mañana

Actualización II:

Considerando que tu trabajo es ayudar a la gente que empieza a las 8 de la mañana y que puede tener un problema a las 8:01 de la mañana.., parece aún más razonable esperar que nunca llegues tarde, a diferencia de un trabajo en el que codificas en un sótano solo. Si llamo a una línea de ayuda que está abierta de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. espero que alguien me recoja a las 8:00 a.m.

¿Cómo puedo decirle diplomáticamente que estoy haciendo lo mejor que puedo y que debe pasar por alto estos ocasionales e incontrolables momentos en los que llego unos minutos tarde?

Lo más probable es que no puedas.

Si tu jefe “siempre hace algún tipo de comentario cuando estoy aquí más tarde de las 8:00” entonces la puntualidad parece ser muy importante para él. Diciendo (aunque sea diplomáticamente) “Hago lo mejor que puedo. Deja de preocuparte tanto y no te preocupes porque llego tarde una docena de veces al año” no es probable que sea productivo.

Como “nunca te han dicho que llegar después de las 8:00 es un verdadero problema” quizás sólo necesites ignorar su puntería. Después de todo, es sólo una vez al mes más o menos. Podrías decir “Lo siento jefe - el tráfico fue brutal hoy!” y luego olvidarlo. Pero quizás ha llegado a un punto en el que sientes que no puedes.

En ese caso, si valoras este trabajo deberías salir de casa antes e intentar ser puntual. Pero si crees que tendrías que salir “significativamente” antes para no llegar tarde cuando oigas que las condiciones del tráfico son malas, y si es cierto que “empezar mi viaje significativamente antes que yo no es posible”, entonces podrías necesitar encontrar un trabajo diferente. Tal vez encuentres un trabajo al que no le importe tanto si llegas tarde de vez en cuando.

Recientemente tuve un trabajo que terminó después de 7 meses porque me retrasé seis veces en ese período - nunca más de 15 minutos, 1 fue en realidad oficialmente anotado como 2 minutos debido al tráfico.

El problema general fue una razón más compleja que su problema de tráfico, pero la conclusión fue que fue un incumplimiento de mi contrato.

Fui contratado para empezar a cierta hora, se dejó claro el primer día cuáles eran las expectativas y las rompí. Estoy decepcionado por decir lo menos que perdí mi trabajo pero el quid de la cuestión es que rompí mi contrato. Por supuesto, tenían el poder de despedirme.

Mi consejo: Coma un pastel de humildad. Mantén la cabeza gacha y llega a tiempo aunque eso signifique que llegues a las 7:30 la mayoría de los días.

Una idea adicional para ayudarte - desayunar en el trabajo. Algunas personas con las que he trabajado traen una caja de cereales para poner en su taquilla/cocina de la oficina, leche en la nevera. No hay nada malo en ello porque al menos son proactivos en asegurarse de que están a tiempo.

5 minutos tarde una vez al mes no es tan grave. Tu jefe te mantiene alerta, diría yo. De lo contrario, te habría puesto a prueba y te habría dicho que es inaceptable. No me preocuparía por ello indebidamente. Si llega el momento de la verdad, puedes explicarle que la hora punta es impredecible.

No asumas que porque tu jefe termine a las 4 no sabe que te quedas hasta tarde.

Sólo tienes que preocuparte si se convierte en un hábito regular o si tu jefe hace algo grande por ello. Sólo señalarlo es el procedimiento normal para que el trabajador sepa que está al tanto. Precisamente para que el empleado NO deje que se convierta en un hábito.

Obviamente llegarás tarde de vez en cuando, pero ya que tu jefe es muy estricto con el tiempo, sé estricto con el tiempo.

1. Intenta ser lo más puntual posible, no va a estar contento pase lo que pase, así que no pierdas el sueño por esto.

2. Deja de trabajar horas extras, en serio. Este es el mayor agotamiento y una de las razones por las que duele tanto cuando se queja. Sé como Fred Flinstone y salta de la cabina justo cuando suene el silbato de las 5:00. Además, no más fines de semana, a menos que se lo pidan o si es parte de una situación de guardia, etc. Apaga el correo electrónico y disfruta del fin de semana.

3. Puede que quieras considerar un nuevo trabajo. Mientras que te llevas mejor con este individuo, eventualmente querrás darle un puñetazo en la cara. Quieres salir de ahí antes de llegar a ese punto. Así que busquen en el currículum un poco y vean qué hay ahí fuera.

Me gustaría hacer un punto de registro de todas las veces que llegas temprano - si tienes “tarjetas de fichar” se registrarán automáticamente, pero si no, estás de suerte y podrías hacer lo siguiente:

Cuando empiezas cada día - digamos 7: 55am le envías a tu jefe un inocuo email a'la esto es lo que tengo en mi lista de tareas de hoy Y cuando terminas tu día - otro email a'la esto es lo que hice hoy

Ergo, la próxima vez que llegues 5 minutos tarde - mismo email con perdón estoy 5 minutos tarde hoy; por lo tanto al notificarle que llegas tarde y mantener un registro escrito IMHO debería rectificar esta situación y a tu jefe le costaría mucho quejarse entonces. No dejes que tu jefe te diga que llegas tarde, muéstrale quién está a cargo y dile que llegas tarde!

Si el jefe sigue insoportable - puedes hacerte tan valioso que no te dejen ir o encontrar un trabajo que empiece a las 9am ;)

¡Mucha suerte!

Hay dos posibilidades: 1. Tienes un trabajo en el que tu presencia a las 8 de la mañana es absolutamente esencial. Por ejemplo, si eres la recepcionista y llegas 10 minutos tarde, entonces cien trabajadores no pueden llegar a sus escritorios por 10 minutos. 2. Tienes un trabajo en el que tu presencia a las 8 de la mañana no hace la más mínima diferencia, siempre y cuando tu trabajo esté hecho.

En el primer caso, el jefe debe hacer que tu trabajo empiece a las 7 de la mañana y no quejarse si llegas a las 7:15.

En el segundo caso, ¿qué quiere tu jefe? ¿Quiere hacerte sentir mal por llegar tarde? Eso no sirve de nada; no puedes mover el tráfico más rápido al día siguiente porque te han regañado. Lo único que consigue es matar tu motivación, lo que reduce tu productividad, y hacerte buscar un trabajo diferente.

Tu problema es, por desgracia, que muchas personas (jefes) no son lo suficientemente inteligentes para entender esto. Así que podrías cuidadosamente preguntar la próxima vez que ocurra si quiere que te sientas mal por ello, o si quiere que arregles los problemas de tráfico de la ciudad. Podría podría iniciar un proceso de pensamiento donde no había ninguno.

Por otro lado, podrías ignorarlo. Si tu jefe hace una queja seria, decides si quieres tanto el trabajo que llegas antes o no. En el segundo caso, el jefe debe decidir si la puntualidad inútil es tan importante para él que quiere el costo de encontrar y entrenar a un nuevo empleado por ello, o no.

Como se ha sugerido anteriormente, mira si hay algún margen para una hora de inicio de las 8:30 para asegurarte de que siempre llegas a tiempo. De lo contrario, puede que sólo necesites acercarte más al trabajo.

No conozco la dinámica exacta de tu lugar de trabajo, pero los pequeños comentarios que te hace tu jefe son más indicativos de juegos de poder que de una genuina preocupación por el rendimiento laboral. Debe ser muy directo si la hora de inicio tiene un impacto negativo en tu papel y en la gente que depende de ti. Comentarios como los que te da sólo sirven para recordarte que “está observando” y no hacen otra cosa que molestarte e intentar recordarte quién tiene el control.

Esto no responde en absoluto a tu pregunta, pero por eso nunca trabajo con desplazamientos. Me pone de los nervios el tener que viajar sin pagar.

Esto suena como algo que vale la pena sentarse a discutir con tu jefe. Él tiene la expectativa de que llegues a tiempo todos los días. Tienes una situación que te hace imposible cumplir con sus expectativas todos los días.

Así que necesitas tener una discusión con tu jefe para poder explicarle que entiendes sus expectativas y hacer todo lo que puedas para cumplirlas. Sin embargo, en raras ocasiones llegarás tarde unos 5 minutos debido al tráfico. Lo más probable es que haya algo que puedas hacer como fijar tu horario de trabajo normal para empezar a las 8:15. Puedes intentar llegar al trabajo a las 8, pero si llegas 5-10 minutos tarde no es gran cosa, y como ya trabajas hasta tarde la mayoría de las noches, los 15 minutos extra no deberían ser gran cosa. O podría ser tan simple como enviar un correo electrónico o un mensaje de texto a tu jefe en esos días antes de las 8, haciéndole saber que estás atascado en el tráfico y que vas a llegar tarde. Una vez tuve un jefe al que no le importaba que llegáramos tarde todos los días siempre que le avisáramos que nos retrasábamos y cuando llegábamos. No se trataba tanto de no llegar a tiempo como de no poder ser responsable de nuestra ausencia. Así que averigua cuáles son las expectativas de tus jefes y qué puedes hacer para cumplirlas.

Puede ser posible que hacer algo que no sea estar allí todos los días a las 8 de la mañana sea inaceptable para tu jefe. Si ese es el caso, y no puedes cumplir, entonces puede ser el momento de decidir si estás dispuesto a soportar las consecuencias de llegar tarde, o si necesitas encontrar un trabajo con más flexibilidad en tu horario para acomodar tus necesidades.