¿Qué hay de malo en compartir el conocimiento con los colegas en el trabajo?

Tu amigo te está dando un consejo tembloroso. Es cierto que si la compañía está buscando despidos importantes ser el único que puede hacer X es realmente bueno para ti. Sin embargo, si te guardas esto para ti mismo, es menos probable que la gente de la empresa sepa de lo que es capaz esta tecnología y no te sugerirá que uses tus habilidades en proyectos interesantes, por lo que es menos probable que X se convierta en un aspecto crítico del negocio. Además de eso, ganarás visibilidad, la gente te verá como más valioso si estás aumentando la productividad de los que te rodean. El otro beneficio de contarle a los demás es que lo aprendes mejor tú mismo. Enseñar a los demás requiere que presentes estas ideas de forma clara y que seas capaz de responder a las preguntas.

Comparte lo que sabes que tu conocimiento crece, tu conocimiento gana valor, ganas visibilidad.

El consejo de tu amigo revela sus suposiciones subyacentes sobre el lugar de trabajo en general. Él ve el lugar de trabajo como un ambiente hostil donde la estrategia de supervivencia es preservar lo indispensable. En esta sombría visión, los colegas no son compañeros de trabajo, son rivales por el escaso recurso de la seguridad laboral.

Así que debes preguntarte: ¿es tu lugar de trabajo un entorno tan hostil que debes adoptar una mentalidad de siego como tu amigo?

¿Qué te motiva a estar allí todos los días? Si se trata de trabajar con otros para hacer algo de valor, entonces usted debe estar abierto con sus contribuciones, lo que hará que otros sean más capaces de apoyar el trabajo de la empresa.

En muchos lugares de trabajo (aparte de los altamente especializados) es su enfoque, más que su caché de conocimientos, lo que cuenta. Si usted aspira a liderar , entonces necesitará ser reconocido por sus cualidades intrínsecas y transferibles, más que por los conocimientos especializados que haya adquirido.

¡No me gustaría que tu amigo trabajara en mi equipo! Un entorno de intercambio abierto se hará más efectivo porque se puede construir sobre los aportes y conocimientos de cada uno.

Otra forma de ver esto… ¿Quieres ser siempre el único que sabe hacer esas cosas? Al entrenar a otros, no sólo se te ve como una influencia positiva en el equipo, sino que también estás construyendo tu reemplazo para que tengas la oportunidad de asumir algo nuevo tú mismo. Si quieres detener tu habilidad para avanzar, sigue los consejos de tus amigos. Suena inseguro en sus habilidades y es poco probable que llegue lejos. Esperaría que los demás en el equipo sean reticentes a ayudarlo si así es como actúa.

Esta estrategia tiene varias fallas:

• Si te haces indispensable en una tarea, tendrás que seguir haciéndolo. Por lo tanto, no puedes ser promovido. ¿Realmente quieres seguir haciendo la misma tarea de nivel inicial hasta que te retires?
• Tus compañeros de trabajo probablemente notarán que no estás compartiendo, y dejarán de compartir contigo. Esto evitará que usted aprenda, afectando adversamente su desempeño, y la seguridad del trabajo.
• Su gerencia probablemente reconocerá su estrategia, se dará cuenta de que perjudica al negocio, y tomará contramedidas que tal vez no le gusten. En particular, preferirán que otros obtengan nueva información, porque la compartirán, lo que beneficia mucho más al negocio. Una vez más, esto le impide aprender, lo que afecta negativamente a su rendimiento y a la seguridad en el trabajo.

En primer lugar, ¿estás “compartiendo” conocimientos o dando un sermón a la gente? Asegúrate de que la atención es deseada. Si alguien te pide información, por todos los medios explica una tecnología o método. Evita hacer conferencias sin invitación.

La idea de tu colega de negarse a contestar preguntas y acaparar información para obtener una ventaja competitiva sobre tus compañeros de trabajo es una locura. Si tuviera a alguien así trabajando para mí, me ocuparía de ello deshaciéndome de él lo antes posible.

Piénsalo de esta manera: tu colega te da un buen o un mal consejo. Si te está dando un mal consejo, entonces no deberías tomarlo.

Si te está dando un buen consejo, ¿por qué? Debería aconsejarse a sí mismo que no comparta este “valioso” conocimiento sobre el lugar de trabajo. Así que si el consejo es bueno, ¡deberías preguntarte por qué lo está compartiendo!

Históricamente, los individuos se han beneficiado de la acumulación de información. Es difícil ver cómo puede beneficiar a la organización, y cómo progresa la carrera de uno es mucho más sobre cómo construye su red profesional que sobre las profundas habilidades técnicas que adquiere.

Tenga también en cuenta que habrá un sesgo cognitivo en las respuestas que obtenga en un foro de intercambio de información. ¿Por qué las personas con opiniones que apoyan a sus colegas se reúnen en lugares como este?

Esta tierra no parece haber considerado que si eres bueno, y el conocimiento que estás compartiendo vale la pena, entonces dos cosas son verdaderas:

1. Estás adquiriendo una reputación de ser alguien que sabe cosas
2. Usted está ocupado

Respecto a 1, la gente no juzga a alguien que le está diciendo a otro cómo hacer las cosas como algo prescindible; lo consideran como algo no prescindible, en comparación con la persona a la que están entrenando activamente (después de todo, uno de ustedes sabe claramente cosas que el otro no sabe).

Y si eres bueno enseñando a otras personas, también adquirirás una reputación de ser la persona a la que la gente inteligente acude cuando se queda atascada. La reputación es transitiva; si alguien con reputación de entregar dice “Bueno, si sigo atascado en esto esta tarde, voy a ir a preguntarle a Ramesh”, eso saca tu nombre en un contexto muy positivo.

Respecto al 2, hay literalmente una cantidad infinita de tiempo que se puede gastar en cualquier producto. (incluso “Hello World” puede comprobar el lenguaje del sistema y luego sacar su estilo de saludo preferido de su cliente de correo). Al compartir el conocimiento, te das tiempo para trabajar en todas las otras cosas que añaden valor y que te harán notar.

Más allá de estos dos puntos, la razón principal para compartir el conocimiento es porque anima a otras personas a compartir el conocimiento; en algún momento te vas a quedar atascado, y en ese momento vas a querer que esas paredes se caigan.

Le recomiendo que documente sus conocimientos para sus propios fines. Más tarde podrás determinar si compartes la información con la empresa y tus colegas. A corto plazo, cosecharás los beneficios de tener una referencia de una época en la que la información estaba fresca en tu mente. Si su empleador está a punto de pasar por algún problema, puede que su documentación sea muy valiosa, tanto para ellos como para usted. En cierto nivel, puedes pasar el mensaje de que sólo estás guardando notas personales, y no desarrollando documentación formal para su publicación.

Tener tu propio conjunto de notas/documentación puede ser útil a la hora de crear documentación “oficial”, ya que puedes haber aprendido habilidades o consejos/trampas que no se aplican a la práctica “oficial” pero que son muy útiles para ti.

Los consejos de sus colegas demuestran mucho sobre su actitud en el trabajo y tal vez la cultura de la empresa en su conjunto.

Están diciendo esencialmente “No ayudes a los demás, porque si se mejoran te empeoran”.

Esta es una mentalidad de escasez. Es lo mismo que un gerente diciendo “¿Qué pasa si entrenamos a nuestra gente y se van?”

Por supuesto el punto contrario es “¿Qué pasa si no los entrenamos y se quedan?”

No compartir el conocimiento hace que tu compañía sea un lugar significativamente peor para trabajar. Yo buscaría averiguar si esta idea impregna toda la cultura de la empresa o si sólo su compañero de trabajo se siente así. Si todos se sienten igual, deberías publicar tu currículum y encontrar un nuevo trabajo.

Una desventaja que no se discute en otras respuestas es que “compartir el conocimiento” no se trata simplemente de que los demás obtengan el conocimiento - desde el punto de vista de tu gerente/empresa, también se trata de que pases tiempo enseñando. Lo que significa que no pasas tu tiempo haciendo tu trabajo asignado directamente.

Por supuesto, una mejor solución no es evitar compartir, sino más bien, discutir con tu gerente y hacer que dicha enseñanza sea parte de la descripción de tu trabajo asignado oficialmente, con objetivos medibles, y contribuyendo a tus resultados de fin de año.

Si no eres parte de la solución, eres parte del problema.

Si no pones al día a los demás con los que trabajas, también te estarás frenando a ti mismo.

Deberías ser capaz de lograr más como equipo, que por ti mismo. Si no, necesitas encontrar un nuevo equipo.

Puedes lograr mucho más si no te preocupas por quién se lleva el crédito.