¿Cómo debo responder "¿Qué le disgusta de su actual gerente?" durante una entrevista?

Personalmente, creo que es una pregunta increíblemente pobre para hacer a un entrevistado y muestra un mal juicio por parte del entrevistador.

Si me preguntaran, casi seguro que respondería con algo como:

No me disgusta nada de mi actual gerente. Ocasionalmente tenemos diferencias de opinión, pero creo que es una parte saludable de trabajar en un equipo donde todos los miembros están tratando de hacer lo mejor para el proyecto y no es indicativo de ningún choque de personalidades.

Si eso es totalmente cierto o no, es irrelevante porque una entrevista no es el lugar para airear los trapos sucios sobre sus empleadores actuales o anteriores.

A nadie le gusta un quejoso o un disidente. Este tipo de preguntas están destinadas a averiguar qué tipo de opiniones puedes tener sobre tu jefe directo. Algunas personas en general son muy críticas con su jefe o simplemente desafiantes y el entrevistador realmente busca ver no sólo lo que usted está divulgando sobre su jefe sino también cualquier emoción negativa que pueda estar albergando sobre esa persona.

Las entrevistas son estresantes y las técnicas pueden ser largas y difíciles. Una entrevista larga y estresante puede hacer mucho para suavizar alguna información personal que normalmente se guardaría para uno mismo, así que manténgase alerta si es posible.

Una regla general con la que vivo en el lugar de trabajo es,

Nunca tenga nada negativo que decir sobre nadie

Puede tener opiniones negativas sobre un individuo y con razón, pero guárdelas para usted. Te dejo con otro trozo de sabiduría:

Las mentes normales discuten sobre la gente, las mentes buenas discuten sobre los acontecimientos pero las mentes grandes discuten sobre las ideas

Si fuera yo quien respondiera a esta pregunta intentaría ser sincero pero en realidad sólo sacaría a relucir una falta muy pequeña y trataría de parecer desinteresado en la pregunta. Incluso podría decir que su gerente es bastante impresionante y que no tiene ninguna queja. Lo importante es que no quieres que te vean hablando mal de la gente. A la gente le gusta trabajar con gente agradable que se lleva bien con todos.

Esta pregunta no es tan terrible o tan “campo de minas” como creo que muchas de las otras respuestas la están presentando.

“Dime lo que te disgusta de \ ~” es una pregunta diseñada para tantear. Puede ser un poco difícil (nunca debes usarla como una oportunidad para descargar sentimientos personales, por ejemplo) pero en gran medida se está usando para ver lo que necesitas o quieres en un equipo y si puedes identificar los puntos de dolor apropiados en un sistema y, potencialmente, proponer soluciones. Es mucho más útil preguntar qué es lo que a alguien no le gusta de una cosa (un gerente, un rol, un sistema) que lo que sí le gusta porque, típicamente, es difícil codificar lo que hace que te guste algo y muchas de esas cosas son irracionales o incuantificables.

Déjame ser un poco más específico. “Nahkki, ¿qué es lo que no te gusta de tu gerente en Widgets INC?”

Las respuestas aceptables a esta pregunta son profesionales, procesables y razonables. Recomendaría usar un método de elogio/sándwich positivo porque nadie quiere parecer que sólo se queja. Algunos ejemplos podrían ser:

• “Mi manager es excelente en el apoyo a nuestro equipo pero a veces no nos comunicamos tan a menudo como me gustaría. Me gustaría tener reuniones regulares con mi equipo.”
• “Mi equipo trabaja muy duro en lo que hace. Sin embargo, no tenemos un proceso de planificación e implementación de nuevos widgets. Sería genial usar algo como Scrum.”
• _“En general estoy contento con mi compañía, aprecio las oportunidades que he tenido para aprender más sobre mi rol y la industria. Me voy porque sentí que no tenía una trayectoria profesional clara/oportunidades para mi futuro. Quiero trabajar en empresas que tengan trayectorias profesionales y mentores”. Comienzan con algo positivo sobre el objetivo de la pregunta (“gerente”, “equipo”, “empresa”). Luego pasan a un “negativo” medible/neutro solucionable. Y terminan señalando lo que le habría hecho más feliz/cambiado su disgusto por la situación. Además, las respuestas están llenas de frases con “I”.

Esto suena un poco raro, ¿no? Veamos algunas respuestas inapropiadas o menos útiles:

• “¡Odiaba a ese imbécil! Era tan perezoso y nunca estaba cerca!”
• “Mi compañía es terrible. Todo se trata de ganancias. Cancelaron nuestra fiesta de barbacoa mensual, el programa de entrenamiento de empleados y luego comenzaron a rastrear nuestras tarjetas de tiempo!”
• “Mi equipo está lleno de perezosos imbéciles”

¿Notas la diferencia? Estas respuestas están llenas de banderas rojas para un entrevistador. Si son o no verdaderas, si son o no algo que puedes decir a tus amigos o a tu red de apoyo no importa. Lo que importa, en general, es que son poco profesionales y personales de manera inapropiada.

Considere las preguntas como esta no como preguntas peligrosas o malas, sino como una oportunidad para entrevistar a la compañía para la que espera trabajar. Si alguien se resiste a decir: “Mi compañía requiere muchas horas extras. Quiero trabajar en algún lugar cuando no tenga que trabajar regularmente por la noche y los fines de semana” entonces eso le dice algo sobre esa compañía y puede ayudarle a decidir si quiere trabajar allí. Mantén las respuestas honestas pero positivas y profesionales. Usa las respuestas que das para resaltar tus preferencias (o incluso tus “fortalezas”).

Indique qué es lo que le gusta de su gerente y que no sería feliz si no lo tuviera.

Indique qué es lo que su gerente podría hacer mejor por usted y específicamente indique qué cambios tiene en mente que le harían feliz.

Si hay algo que su gerente está haciendo que le está volviendo loco y que su gerente no está cambiando, y declare su deseo incumplido de que lo cambie.

De nuevo, manténgalo desapasionado y sin rodeos.