Etiqueta de correo electrónico, ¿es apropiado que mis preguntas sean atrevidas?

El atrevimiento es innecesario. Hay mejores formas que la negrita para resaltar una pregunta. Con frecuencia escribo correos electrónicos con preguntas en las que la pregunta es una viñeta.

Así que por ejemplo:

Hola jefe,

Estoy trabajando en responder una pregunta en el Stack Exchange y tengo algunas preguntas. Esperaba que pudieras ayudarme con ellas.

• ¿Debería votar esta respuesta?

• ¿Debería usar la negrita para las preguntas?

¡Gracias!

Esto resalta las preguntas de una manera que es mucho mejor que la negrita, ya que no tiene ninguna de las implicaciones de “ESCÚCHAME AHORA”. También fluye mejor, también.

Si tienes preguntas vitales que hacer, lo mejor que puedes hacer es ponerlas en la parte superior del correo electrónico.

Esto hace dos cosas:

• Va al grano para los lectores que ya conocen el contexto
• Mantiene a los lectores centrados en lo que necesitas de ellos si tu correo electrónico sigue elaborándose.

Sin embargo, deberías considerar mantener los correos electrónicos breves, especialmente si requieren alguna acción por parte del destinatario. Cuando digo corto, me refiero literalmente a 2, 3, 4, 5 frases. Ir más allá de eso arriesga cada vez más la pérdida de la atención y el interés del lector. Una excepción sería un correo electrónico a una lista corta de participantes comprometidos donde usted está respondiendo a la pregunta de alguien por información específica.

Cosas como el uso de texto en negrita, el estilo o el formato html depende realmente del contexto. Sólo tienes que usar el buen juicio como con cualquier forma de escritura. Si usas negrita, debe ser por una buena razón y tu prosa debe dejar claro que no estás siendo grosero. Yo SIEMPRE utilizo HTML, porque mezclo frases normales con cosas como código o números de serie, a veces tablas, a veces tramas o imágenes.

¿Por qué necesitas ponerlos en negrita, cuando puedes colocarlos en su propia línea, o en un formato de lista? Mucha gente equipara el texto en negrita con el grito, así que puedo ver por qué la gente podría no apreciarlo.

Yo miraría otras opciones de formato.

Si me hicieras las preguntas como las haces en tu puesto, te buscaría y te diría lo que pienso.

Una cosa es hacer preguntas, pero la audacia crea la desagradable percepción de que me estás agarrando por las solapas y haciendo la pregunta. Y a veces, que te estás metiendo en mi cara y haciendo la pregunta. Realmente destacarás en mi mente, porque nadie que conozca me atornilla nada, incluso en el caso más urgente. Si el caso es realmente urgente, se plantarán delante de mí y me dirán a la cara - no se sentarán en su escritorio y se preguntarán qué poner en su correo electrónico para mí. O si no están en la oficina, llamarán a mi línea y le harán saber a mi dirección que me están buscando.

Abstenerse de negrita tanto como sea posible - el signo de interrogación “?” es más que adecuado en la mayoría de los casos.

Lo que nadie mencionó, pero es realmente importante, es el asunto de tu correo. Poner la pregunta allí de manera que el lector ya pueda pensar en la respuesta antes de abrir el correo.

Asunto: ¿Debo usar negrita en los correos?

Cuerpo: Hola … A nadie le importa lo que escribes aquí :p pero puedes explicar los detalles, por qué preguntas y qué quieres decir exactamente con negrita, …

Si el asunto está bien elegido, podrías la mayoría de las veces incluso dejar el cuerpo vacío, a menos que por supuesto hables con los clientes y necesites ser educado. Así que realmente no necesitas usar la negrita. (¿ayudó el hecho de que lo hiciera en negrita?)