¿Qué puedo hacer con un empleador anterior malintencionado que da malas referencias?

La solución a corto plazo es “referencias disponibles a petición ” en el currículum. Nunca dejes que la gente contacte al azar con tus referencias con tu conocimiento y sin tu habilidad para proporcionar un contexto.

El esfuerzo de contactar a un candidato, pedir su información de referencia, luego contactar a 3 o 4 referencias y hacer preguntas sensatas y tomar notas puede fácilmente exceder una hora o dos. En esa cantidad de tiempo podría entrevistarlo. Así que si usted parece un buen candidato, probablemente lo entrevistaré y luego le pediré sus referencias si llega a la pila “buena” después de la entrevista. Creo que soy bastante representativa en esto. Los reclutadores a menudo están rabiosos por exigir referencias pronto y a menudo; esto parece estar impulsado principalmente por su deseo de usar esa información de contacto para encontrar pistas más que para investigarte.

Así que, estás en la entrevista, todo va genial, y el entrevistador dice “oh, necesitaré esas referencias si las tienes a mano”. El momento de la verdad. Tendría conmigo trozos de papel con la información de referencia. Cada uno diría la empresa, la información de contacto general de la empresa, y luego una o más personas con un papel y alguna información de contacto específica de esa persona. Los entregaría con una explicación para cada uno.

Aquí está para mi primer trabajo en ABC. Trabajé para Peter Smith, quien desde entonces se ha mudado a otra compañía, así que he incluido su información actualizada.

Esto les permite contactar con ABC para una referencia genérica del tipo “los registros de RRHH muestran”, y a Peter Smith para una referencia del tipo “me gustaba este empleado”.

Aquí está para mi segundo trabajo. Este es un poco difícil, fue un pequeño comienzo y Steven Jones, para quien trabajé, tiende a dar a todos referencias horribles como venganza por haberse ido. Sé que es difícil de creer, así que también he incluido a dos compañeros de trabajo, Sue Able y John Baker, con su información de contacto actual, para que te lo confirmen. Estoy segura de que querrás hablar con Steven, pero espero que no le des demasiado peso a lo que dice.

No bailando alrededor, y capaz de respaldar tu reclamo.

Esto es para mi trabajo actual. Preferiría que no se ponga en contacto con ellos ahora mismo, porque no saben que estoy buscando un nuevo trabajo. Una vez que estemos de acuerdo en que soy un buen candidato para este puesto, y que estés listo para hacerme una oferta, si quieres condicionarla a una buena referencia por parte de ellos, me parece bien, pero me gustaría ser el que les cuente mis planes.

Esto también es muy común.

Entonces, inmediatamente después de la entrevista (como mientras te diriges a casa desde ella) contacta con todas tus referencias para hacerles saber que has dado sus nombres y que esperes que te contacten. Como referencia siempre aprecio ese aviso.

Si alguien me diera esto probablemente ni siquiera contactaría al supuesto chiflado hasta después de hablar con los compañeros de trabajo - si confirmaban la historia del chiflado no llamaría para escuchar el despotrique.

Simple - no lo usas como referencia. Si un empleador potencial insiste en una referencia de un gerente de un trabajo anterior, use otro gerente. Si no tiene otra referencia de gerente para usar, use una referencia de compañero de trabajo. No ponga bajo ninguna circunstancia a nadie en su lista de referencias que usted sospeche que le pueda dar una crítica negativa.

Dudo que un empleador potencial le pregunte directamente por qué no ha puesto como referencia a un gerente específico de un puesto anterior, pero si lo hace, usted puede explicar que no cree que el gerente específico dé una crítica que refleje con exactitud su desempeño. Puede ofrecer una o más referencias de la misma empresa que sabe que le daría una buena revisión.

Recuerde que si trabaja en una industria en la que las referencias de empleadores anteriores son una parte crucial del proceso de reclutamiento, es su responsabilidad construir su red profesional de manera que tenga referencias en las que apoyarse cuando busque un trabajo. No le gustarás a todas las personas que conozcas en el trabajo. Incluso a algunos les desagradará mucho por razones fuera de su control. Cuando eso suceda, debes tachar a esas personas de tu lista de potenciales, y buscar otras.

He tenido un éxito razonable usando “referencias disponibles a petición” y explicando la situación cuando me lo piden. También podría ser útil para usted utilizar a un compañero de trabajo de ese lugar de trabajo como referencia, ya que corroborará el problema al preguntar al gerente/propietario.

Me centraría en tener éxito en el puesto durante varios años, cualquier logro que pueda señalar (especialmente cualquier cosa visible desde fuera de la empresa), y cualquier papeleo que tenga de ellos. Sí, esta es una de las pocas veces que el certificado de “empleado del mes” tiene valor, en caso de que alguien quiera que demuestres que realmente tuviste éxito. Asume que cualquiera que llame a esa persona obtendrá una historia realmente triste sobre ti, e intenta evitarla o mitigar las consecuencias.

Es imposible esconder la compañía para la que trabajaste en tu currículum, así que no lo intentes. Si la compañía está todavía cerca de un empleador potencial interesado, puede, y lo hará, buscarlo en la web y llamar al jefe.

Tengo un trabajo en el que mi entrevista de salida fue la gota que colmó el vaso que hizo que el CEO revisara al líder de mi equipo y mi departamento. El resultado fue que todos fueron despedidos, así que no tengo ninguna referencia positiva de ese trabajo. El CEO está feliz de decir “No creí que nadie de allí actuara y Mσᶎ me convenció de que tenía razón”… no es realmente algo útil para decirle a un empleador potencial. He vendido eso a esos empleadores como “Renuncié porque no pude lograr lo que quería y fui honesto cuando el CEO me preguntó qué estaba pasando exactamente en mi equipo”. Eso, combinado con sus sospechas existentes, llevó a una investigación que terminó con el equipo". Curiosamente, un empleador potencial llamó a ese CEO y más tarde me dijo “dijo que eras refrescante, aunque brutal, honesto”… y luego me contrató. En retrospectiva, debería haber repasado antes al líder de mi equipo (y lo he dicho en las entrevistas desde entonces).

Así que, punto final: preparen una historia de “lo que aprendí de ese trabajo”.

Hay dos tipos de comprobación de referencias. Pregunté en un comentario:

Cuando dices “referencia” ¿te refieres a una referencia personal o a alguien que verificará tu estado de empleo anterior?

Y respondiste:

bueno alguien que dirá que trabajé allí, y dará una descripción exacta de cómo era trabajar bajo ellos.

Estas son dos funciones diferentes, y está bien (y es normal) separarlas. Acabo de aceptar un nuevo trabajo y me pidieron lo siguiente durante el proceso (y esto coincide con lo que hicimos en mi anterior empleador):

• Referencias personales: son personas que eliges que pueden hablar de tus buenas cualidades y responder a preguntas. Acabo de servir como este tipo de referencia para alguien la semana pasada y el gerente de contratación tuvo una conversación de media hora conmigo. Esto es bastante típico. Usted elige a las personas que mejor le representan, idealmente una mezcla de compañeros y líderes/gerentes.

• Verificación de empleo: estas son personas en sus últimos N lugares de trabajo que pueden verificar que usted trabajó allí, cuando y en qué posición (título del trabajo). Es normal listar a su persona de RRHH aquí, pero también bastará con otra persona de tipo supervisor. (Utilicé a mi VP, para el que trabajé directamente durante un tiempo, pero podría haber utilizado a una persona de RR.HH.)

Cuando los posibles empleadores llamen a tus referencias personales te harán todo tipo de preguntas sobre cómo eres para trabajar, qué tan bien haces tu trabajo, en qué eres particularmente bueno, dónde podrías mejorar, y así sucesivamente. Cuando llamen para verificar el empleo, te pedirán que confirmes que lo que has dicho sobre haber trabajado allí es cierto.

Si no puedes incluir a una persona de RR.HH. en la lista de esta última (tal vez no la tenías) y tienes que incluir a tu jefe, yo no me preocuparía demasiado: la persona que le llame no hará las preguntas que te preocupan y puede que ni siquiera tome nota si ofrece voluntariamente tales evaluaciones. En mi experiencia reciente, el gerente de contratación verificó las referencias personales, pero la verificación del empleo fue realizada por una tercera empresa que hace verificaciones de antecedentes.

“¿Cómo manejo esto en mi currículum en el futuro? Si lo pongo como referencia en mi currículum, sin duda tendré que explicar la situación, pero no creo que suene muy creíble. Si pongo a un compañero de trabajo, entonces estoy siendo deshonesto. Si observo que trabajé allí, pero no lo incluyo como referencia, especialmente porque es un empleador reciente, entonces eso también suscitará preguntas”

Te has atado bien a los nudos y has hecho un gran trabajo al convencerte de que estás en una situación en la que eres impotente y estás condenado si lo haces y condenado si no lo haces. Usa como referencia a los compañeros de trabajo actuales - mejor una referencia que es de alguna manera problemática que una referencia que puedes predecir con la certeza de la propia muerte que va a ser mala. Su problema no es tanto que la referencia vaya a ser mala como cuando le va a difamar - Sí, su credibilidad podría ser destrozada por alguien con cero credibilidad si la difamación es lo suficientemente poderosa.

Póngase en contacto con sus antiguos compañeros de trabajo, es decir, con los que ya han renunciado y especialmente con los que tienen cargos directivos o de gestión con sus nuevos empleadores, y pida a estos antiguos compañeros de trabajo que sean su referencia. Si ha perdido el contacto con ellos, intente localizarlos a través de Linkedin, Facebook, Twitter y Google. El hecho de que estas referencias sean mucho mejores que su jefe bien vale el esfuerzo de rastrearlas.

En muchos lugares del mundo, los ex-empleados ni siquiera dan una mala referencia si está totalmente justificada, por miedo a tener que ir a los tribunales - lo que puede ser costoso y siempre existe la posibilidad de perder un caso incluso cuando se tenía toda la razón. Típicamente, su referencia dirá “confirmamos que pi31415 estuvo empleado en nuestra compañía desde junio de 2012 hasta octubre de 2015” o algo similar, y eso es todo. Lo mínimo que se requiere que digan, evitando cualquier riesgo de ir a juicio.

No puedes evitar que un empleador anterior malintencionado dé malas referencias. Puedes llevarlos a los tribunales cuando lo haga, especialmente si no consigues un trabajo debido a esa mala referencia, y en muchos lugares del mundo es probable que esto te haga ganar algo de dinero y sea muy costoso para la empresa, a menos que puedan probar que la mala referencia estaba justificada - y a veces incluso entonces.

Si su antiguo empleador dice alguna mentira objetiva sobre usted, tiene la oportunidad de arreglar esto con una demanda en un tribunal civil.

En una empresa en la que solía trabajar, después de que mi compañera de trabajo (una contratista) se fuera, su antiguo gerente llamó a varias agencias de trabajo temporal de la ciudad y les dijo “no contraten [a la compañera de trabajo] porque es una ladrona y una mentirosa”. La compañera de trabajo llevó al gerente a los tribunales por calumnia y ganó un acuerdo basado en la posible pérdida de trabajo causada por la calumnia. Si recuerdo bien, la sentencia fue de 2.500 dólares mensuales pagados directamente a la víctima durante 20 años, y las dos casas personales del gerente fueron embargadas (por lo que si no pagaba, las casas serían embargadas). Todo lo que se necesitaba era que algunas personas de las agencias de empleo temporal estuvieran dispuestas a testificar en el tribunal sobre las declaraciones calumniosas del gerente.