Supongamos que el nombre de mi jefe es John Smith y en persona me dirijo a él como “John”. ¿Es mejor empezar el email diciendo
Hi Mr. Smith
o simplemente
Hi John
Sé que es algo menor, pero quiero evitar ser demasiado informal. Aprecio cualquier consejo o asesoramiento.
Como usas “John” en persona, yo lo incluiría en el e-mail.
La única excepción que considero hacer es que si el e-mail es formal - algo tan serio como una renuncia o una queja oficial - entonces usaría “Mr. Smith”.
Para cualquier otra cosa - solicitudes de vacaciones, etc., sigue con el saludo menos formal.
Depende completamente de tu jefe. No tengo ningún problema cuando mi personal hace eso, pero he trabajado para gente que no estaría contenta.
Probablemente deberías preguntarle directamente a tu jefe qué es lo que preferiría, y probablemente incluso cuál es su consejo sobre cómo manejar esto en el futuro. (Ellos son, después de todo, mucho más expertos que tú en cómo funciona tu industria).
Si quieres que el saludo sea más formal, aunque no muy formal, debes ir con “Querido” en lugar de “Hola” porque esto le da más respeto al destinatario, implicando tu relación de jefe subordinado.
Por lo general, basta con usar el nombre de pila, de lo contrario sería demasiado formal e implica que ustedes dos apenas se conocen, lo cual no es el caso aquí.
Y puedes decir “Hola” a cualquier compañero de trabajo del mismo nivel que tú.
Me he dirigido a mi jefe por correo electrónico de esta manera durante 2 años sin problema.
Depende de las expectativas de cada jefe, expectativas que se ajustan a la cultura de la empresa y a la personalidad del jefe. En caso de duda, la manera más simple y directa de encontrar la respuesta es agarrar a algunos de sus compañeros de trabajo y preguntarles cómo se dirigen a su jefe. Este es un caso en el que adivinar es complicado pero descubrirlo es simple. Cuando adivinar es complicado y averiguarlo es fácil y directo, sólo hay que averiguarlo.
Dicho esto, en mis funciones oficiales, me declaro culpable de prescindir de las sutilezas debido a la naturaleza de mi trabajo y a la naturaleza del negocio de la empresa - “El servidor XXXX está caído y fuera. ¿Tuviste algo que ver con eso?” La razón es obvia, una situación potencialmente mala se está desarrollando y necesitamos tenerla bajo control. Ahora.
En caso de duda, no hagas nada.
La mayoría de las veces puedes ir directamente al correo electrónico. Cuando se requiere un saludo, normalmente basta con decir “Hola” y terminar con “saludos” ya que esto es bastante común.
Aparte de eso depende de tu relación con esta persona. Si nunca has hablado con ellos, entonces siempre debes ser precavido y ser formal y decir Sr. o Sra. o Srta. o Sr… así que eso sería
“Hola Sra. Benjamín” si no la conoces, o “Hola Flo” si la conoces.
*¿Por qué actuar de esta manera? *
El email ya está dirigido al destinatario. Cada email enviado, uno a uno, el destinatario es asignado automáticamente para ser el lector. Esta es la salida de las cartas escritas a mano. Es obvio que el correo electrónico es del remitente y el destinatario es un dato.
Esta es una de las características únicas de los correos electrónicos siendo la comunicación asincrónica inmediata que es personal a través de una cuenta de correo electrónico personal. Un saludo es usado como un vehículo para fluir en el contenido real del correo electrónico.
La declaración real que se hace, los encabezados y pies de página (hola, saludos) son sólo una forma de comenzar y terminar el correo electrónico, y siempre que sean educados no se les da mucha importancia.