¿Qué se entiende por equipo de desarrollo "orientado a los resultados"?

Muchas descripciones de puestos (especialmente los puestos de desarrollo) describen el trabajo como “orientado a los resultados”. ¿Qué significa este término en este contexto? ¿Existe algún tipo de trabajo que no se base en los resultados?

Desafortunadamente, este es otro de esos términos que sólo significa lo que el escritor dice que significa.

Una compañía podría usar este término para significar “Trabajamos noches y fines de semana para lograr nuestros resultados”. Otra compañía podría significar “Tenemos muchas medidas para asegurarnos de que trabajan para conseguir los resultados que queremos”. Otras compañías tienen significados diferentes.

Cuando utilizo ese término (lo cual raramente hago), quiero decir que quiero que la gente de mi equipo se concentre en los resultados - los entregables, en vez de concentrarse en cómo llegamos a ellos. No quiero tener muchos estándares que seguir, muchas reglas sobre cómo hacer el trabajo, o mucho papeleo y aprobaciones requeridas - sólo quiero hacer el trabajo.

El trabajo que no está orientado a los resultados en mi tienda tiende a ser la administración que las grandes empresas requieren. Rellenar mucho papeleo, conseguir muchas capas de aprobaciones, estricta adherencia a los estándares estilísticos, etc. - todo esto puede ayudar a una gran medida de burocracia, pero a menudo hace poco para producir resultados individuales.

Orientado a los resultados, en mi experiencia, generalmente significa que el resultado de sus esfuerzos es con lo que se medirá su productividad. He tenido la (des)fortuna de trabajar en tales áreas y ha tenido las siguientes implicaciones:

1. Gung-Hoism : Como los resultados son la principal medida de rendimiento, los miembros del equipo suelen ser más difíciles de entregar. Ya sea por la presión de los pares o por la inseguridad, los desarrolladores se lanzan al código a una velocidad vertiginosa, los corredores de bolsa hacen (enormes y riesgosos) intercambios. Todo para obtener resultados

2. Competencia : Relacionada o como resultado de (1), la competencia en tales ambientes tiende a ser feroz. Ya sea entre compañeros de equipo o entre departamentos, la organización puede fácilmente convertirse en una piscina de tiburones. Si bien es necesario un nivel saludable de competencia para cualquier organización de éxito; los apuñalamientos por la espalda, la cobertura del culo y la guerra por correo electrónico generarán fricciones entre los elementos de una organización. Cualquier organización se volverá contraproducente muy rápidamente en tales condiciones. Suena mal, pero esta cualidad engendrará un luchador en ti. Desarrollarás una actitud de poder hacer como ningún otro lugar puede impartir

3. Premios basados en méritos : Un ambiente orientado a los resultados no es amable con el personal perezoso. O los políticos. O la incompetencia. Serás recompensado en base a lo que has hecho (con éxito) y no por ser la mascota del profesor.

4. Volumen de trabajo : Esto es algo que creo que las frases “Orientado a resultados” y “Rápido” tienen en común; habrá mucho que hacer en un ambiente orientado a resultados. Tendrás mucha acción, si estás en el lugar correcto en el momento adecuado. Como resultado de 1 y 2, no es raro que haya guerras territoriales entre los gerentes y los jefes de departamento. En cuanto a los proyectos y presupuestos, si te encuentras en el equipo del gran tiburón, tendrás mucho en lo que hincar el diente. Si estás en el lado perdedor, pasarás mucho tiempo sentado en tus manos.

Creo que puede ser bueno o malo dependiendo del significado que le dé el director de contrataciones. A veces puede ser sólo un doble discurso de RR.HH., a veces puede significar que un proyecto en problemas que están buscando a alguien para arreglar, a veces puede significar que medirán todo y basarán su evaluación del rendimiento en líneas de código escritas o errores arreglados. A veces significa que hay plazos que tenemos que cumplir sin importar qué. Si viera esto en una oportunidad de trabajo, seguiría solicitando el puesto si el resto pareciera interesante, pero usaría la entrevista para hacer preguntas sobre este tema para ver cuáles son realmente las expectativas. Entonces puedes decidir si tus necesidades/deseos serán una buena combinación para los suyos. Ten en cuenta también que lo que podría ser un trabajo de “huir a toda costa” para mí podría ser perfecto para ti.

Algunos lugares están muy orientados a los procesos. Estos lugares tienen procedimientos inflexibles que deben ser seguidos y procesos para todo lo que haces. Para alguien que disfruta trabajando en un ambiente estructurado esto puede ser algo bueno. Las personas creativas tienden a encontrar este ambiente sofocante y aplastante.

Una orientación a resultados generalmente significa que es menos probable que les importe cómo se hace el trabajo siempre y cuando se haga con éxito. Eso no significa que sea una presión menor que en un negocio orientado a procesos. Como han señalado otros, puede significar plazos casi imposibles, y alcances mal definidos. Pero también puede significar que son más relajados, y mientras estén estructurados si pueden entregar sus resultados como se desea, entonces se les permitirá hacer su trabajo a su manera. Típicamente la compensación es mayor desde las posiciones de mayor presión aunque normalmente no en cualquier lugar cerca de una base de igual presión de pago.

Tendrá que hacer su debida diligencia con respecto a la empresa. Si se trata de un puesto profesional, entonces me gustaría reunirme con algunos de los miembros del equipo y hablar con ellos sobre el medio ambiente y averiguar si es el adecuado para usted.

“Orientado a los resultados” es simplemente una [palabra de moda] corporativa de hace mucho tiempo. (http://dilbert.com/dyn/str_strip/000000000/00000000/0000000/000000/20000/3000/600/23657/23657.strip.zoom.gif).

No significa mucho. Por supuesto, casi cualquier cosa en cualquier trabajo tiene el objetivo de obtener un resultado. Estar orientado a los resultados significa simplemente tenerlo en cuenta, de modo que se cambie de estrategia si los esfuerzos actuales no muestran signos de producir un resultado, en lugar de esperar que se haga un buen trabajo simplemente generando esfuerzo.

Pero difícilmente hay un trabajo en el que el esfuerzo pueda compensar un pobre historial de producción de resultados.

Producir resultados o actualizar su currículum.

Editar: Respuesta más larga

Si la compañía usa este término lo veo como que probablemente estarán más lejos de la microgestión y se centrarán más en los indicadores clave de rendimiento (“KPI”) de su producto final. La dirección puede centrarse en el flujo de caja de su proyecto o en la cantidad producida (resultados no monetarios) y tener pautas estrictas que usarán para juzgar su capacidad para completar su trabajo. La fruta que cuelga a baja altura es más fácil de justificar que se la arranque del árbol cuando llega el momento de cortarla.

En cuanto a las posiciones que pueden no estar “orientadas a los resultados”, hay algunos campos que dependen menos de los resultados para juzgar el cumplimiento de su tarea.

• Profesores (muchas influencias en el éxito de los estudiantes)
• I+D (desde un enfoque conceptual amplio el diseño puede no ser capaz de proceder, no es su culpa)

Otras posiciones son muy fáciles de cuantificar como altamente “orientadas a resultados”.

• Vendedor (cumplir con la cuota de ventas durante el mercado ascendente)
• Manufactura (cumplir con la cuota de producción mientras se ajusta a las influencias fuera de control, es decir, el fallo del equipo)