2019-01-24 22:26:34 +0000 2019-01-24 22:26:34 +0000
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Un compañero de trabajo ve el contenido en su teléfono todo el día

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Trabajo en una empresa de software. Tengo un compañero de trabajo que sostiene su teléfono la mayor parte del día, viendo cosas mientras trabaja, como videojuegos, o programas de cocina, o lo que sea. Trata de dar la apariencia de que está trabajando mientras tiene el contenido en segundo plano, pero muchas veces es difícil saber si está trabajando o sólo viendo cosas. De otra manera sería un gran empleado, y trabaja muchas horas (horas extras no pagadas), aunque mi impresión es que el total de horas que “efectivamente” trabaja es probablemente cercano a las horas regulares (o menos).

Ocasionalmente (recientemente) soy responsable de asignar tareas a este empleado. Mi impresión es que la(s) tarea(s) habría(n) sido completada(s) antes si él no hubiera estado trabajando (lo que creo que es) más lentamente al estar distraído por su teléfono. Por ejemplo, me acerco para comprobar su progreso y es muy obvio que está mirando su teléfono, y luego hace un comentario sobre el programa y vuelve a su trabajo.

¿Debo acercarme a él sobre este comportamiento? Soy uno de los líderes del equipo, aunque no su jefe directo, pero soy uno de los que se le pide que dé su opinión sobre su rendimiento de vez en cuando. Me preocupa que no esté operando tan eficientemente como podría ser, así que cuando me piden que le dé feedback, me pone en una situación difícil.

¿Por qué me importa? Me preocupo por él como persona. Lo conozco desde hace unos años y me gusta, pero como es el único en la oficina que hace esto, creo que afecta negativamente a su imagen y a sus oportunidades de ascenso. Se ha quejado en el pasado de estar atrapado en un nivel más bajo de lo que le gustaría, pero no puedo evitar sentir que su “profesionalismo” en el trabajo contribuye a ello.

Mi objetivo no es meterlo en problemas o regañarlo, sino sólo sugerir que tal vez este comportamiento crea una mala impresión de él. Al mismo tiempo, estoy realmente preocupado por desmotivarlo o por su fracaso, ya que lo valoro como un empleado.

Actualización: Así que terminé yendo a hablar con el compañero de trabajo. Anteriormente había hecho un comentario sarcástico relacionado con él mirando su teléfono en el trabajo. Después de leer estas respuestas aquí, me sentí bastante mal, y me sentí bastante mal por mi tono en general. Lo aparté para disculparme. Terminó compartiendo conmigo algunas cosas bastante duras que estaban sucediendo fuera del trabajo estas últimas semanas, y que a él mismo le preocupaba que su menor rendimiento recientemente fuera notado por todos los miembros del equipo. Para resumir, me pareció que fue una buena conversación, y me recordó que nunca se sabe lo que pasa con alguien y que nunca hay que juzgar la situación sólo por su apariencia.

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Respuestas (12)

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2019-01-24 22:39:04 +0000

¿Debería acercarme a él por este comportamiento?

Sólo lo haría si esta persona se retrasa en sus tareas, o la calidad de su trabajo empeora.

Acabas de decir que esta persona es un “buen empleado de otra manera, y trabaja muchas horas”, así que entiendo que esta persona realmente trabaja duro y entrega sus tareas a tiempo. Si esto es cierto, no veo ninguna razón para acercarme a él ahora mismo.

Debo decir que parece que estás asumiendo lo que este compañero de trabajo está haciendo en su teléfono, cuando bien podría ser que esté chateando con algún cliente, o leyendo IM o correos electrónicos en su teléfono (no necesariamente en espera).

Si todavía decides acercarte a esta persona, intenta entender primero lo que está haciendo en su teléfono, antes de dar por sentado que está en espera o perdiendo el tiempo (esta persona puede ofenderse si la “acusas” de estar en espera antes de averiguar cuál es la verdad).

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2019-01-24 22:56:40 +0000

No sé el término psicológico para esto pero cuando estaba en la universidad estudiando informática desarrollé el mal hábito de jugar siempre juegos repetitivos al azar en mi teléfono o portátil mientras escuchaba conferencias, cosas como el dragaminas o el tetris. La conferencia tenía toda mi atención y descubrí que sin esto me sentiría nervioso y no sería capaz de concentrarme.

Seguí con esto en el lugar de trabajo y aunque ya no veo conferencias me gusta dividir mi atención en otras cosas mientras mi código está compilando o si mi cerebro se “sobrecalienta”.

Para un observador casual apenas estoy trabajando, a menudo en mi teléfono.

Pero el resultado de mi trabajo es más de dos de mis compañeros juntos.

Hay otro tipo en el suelo que parece que está jugando mucho a juegos flash en su portátil. Es uno de los tipos más brillantes que hace un excelente trabajo.

Si está trabajando bien déjalo en paz, concéntrate en su productividad en vez de en cómo la consigue.

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2019-01-25 05:13:22 +0000
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No quiero ser grosero, pero probablemente deberías ocuparte de tus propios asuntos. Usted ha declarado lo siguiente:

  1. Trabaja cerca, si no las 40 horas completas por semana.
  2. Entrega su trabajo a tiempo.
  3. Su trabajo es de calidad aceptable.
  4. Usted no es su supervisor directo.

¿Fuma y hace 10 pequeños descansos para fumar al día? ¿Toma descansos largos para comer o tomar café? ¿Desaparece de su escritorio sin razón aparente? Si ha respondido no a estas preguntas, parece que su colega al que no dirige es un empleado bastante decente.

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2019-01-24 23:06:08 +0000

A menos que esta persona esté **notablemente bajo rendimiento en relación a los estándares y normas del equipo, no, no lo mencionaría.

Depende de su gestión, y quizás de usted, para juzgar lo que produce, no cómo lo produce.

No es nada raro que la gente, especialmente en un campo técnico, use una distracción audiovisual para bloquear todo lo demás.

Además, si haces cumplir esto con él, tienes que estar preparado para incluir a todo el equipo y todas las formas de contenido audiovisual. Es decir, si Joe no puede ver YouTube, Jamie no puede escuchar a Spotify.

De tu respuesta, aquí es donde deberías sacar tu conclusión:

“el total de horas que él "efectivamente” trabaja es probablemente cercano a las horas regulares"

Si ese es el caso, no veo un problema real aquí.

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2019-01-25 04:04:13 +0000
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Me parezco mucho a este tipo. Soy dueño de mi propio negocio y trabajo muchas horas. Tener un espectáculo delante de mí me ayuda a ser mucho más productivo. Si apago todo y trato de concentrarme en una sola cosa, termino cambiando sin cesar entre una tarea y otra y logrando muy poco en cualquiera de ellas. Si pongo un espectáculo y puedo escucharlo, termino trabajando mucho más en un día de lo que podría hacerlo sin él. Pero esas horas de trabajo intenso vienen con la necesidad de parar de vez en cuando y simplemente deambular por la oficina o terminar de ver un episodio sin trabajar.

Hay momentos en los que puede llegar a distraerme, y he aprendido a reconocer cuándo tal vez necesite cambiar a la música o a un podcast de audio. Muchas veces, cuando estoy en un programa, tengo 10 o más episodios antes de saber cómo es uno de los personajes principales. El simple hecho de tener la imagen en movimiento delante de mí acompañada del sonido del programa es suficiente distracción para que mi mente se concentre en la tarea que se supone que debo hacer. Es una especie de versión adulta de darle al niño hiperactivo de la clase una pelota de ejercicios para sentarse. Mi profesor de química del instituto odiaba que me pasara todas las clases jugando al tetris en una calculadora gráfica, pero nunca me dijo que parara porque siempre podía responder a cualquier pregunta que me lanzara.

Así que mi consejo es, si está haciendo el trabajo a tiempo, déjalo estar. Tal vez le recuerde que tiene que asegurarse de que le ayuda a hacer las cosas y no es una distracción.

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2019-01-25 15:06:20 +0000

Como dice el dicho,

PROGRAMAR ES PENSAR NO ESCRIBIR

Si está actuando, no es asunto tuyo, y si no está en tu equipo, no es asunto tuyo.

Como no lo conoces no tienes idea si es un vago de bajo rendimiento, o un sabio que ha hecho cosas como entregar proyectos meses antes con usuarios finales muy felices.

No te arriesgues a patear la colmena por algo que podría no ser un problema.

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2019-01-25 07:07:09 +0000
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Cuando se revisa su rendimiento, se debe tener en cuenta la calidad de su código y su contribución general al equipo:

  • ¿Su trabajo incurre en una deuda técnica?
  • ¿Toma más tiempo que otros para completar las tareas?

Al plantear esto como un problema se arriesga:

  • Desmotivarlo
  • Potencialmente perder un buen empleado
  • Perder el respeto de los compañeros de trabajo y de la dirección

Si está haciendo un buen trabajo déjelo en paz, no debe preocuparse por cómo trabaja.

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2019-01-25 12:37:48 +0000

He notado que ha recibido muchas respuestas que aceptan y defienden el comportamiento de su colega, algunas de las cuales llegan a hacerle cuestionar la veracidad de sus propias observaciones.

Una de las cosas que no se tratan aquí es el agotamiento de los empleados y la falta de atención. Su colega puede estar haciendo su trabajo, pero también pasa mucho tiempo en la oficina. Esto puede cambiar mentalmente el sentimiento de un trabajador sobre su entorno de trabajo y cansarlo más rápidamente. El resentimiento también puede aparecer pronto si el empleado siente que no está siendo compensado o reconocido por su compromiso de tiempo en el trabajo.

No es algo que definitivamente deba educarse de manera profesional, pero sí recomiendo sugerir casualmente que hay actividades fuera de la oficina que pueden ser satisfactorias. La ausencia hace que el corazón se encariñe y todo eso.

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2019-01-25 19:34:06 +0000
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Si un desarrollador de software cumple con sus plazos, deberías dejar que lo haga como le parezca. Aquí está el porqué. El software no es hacer widgets en una línea de montaje, no importa cómo la gente trate de hacerlo de esa manera; es más como escribir un libro. Puedes conseguir fácilmente el bloque de programador a lo largo del día. Además, para mí, las mejores soluciones a los problemas más difíciles suelen ocurrirme cuando estoy NO en el trabajo sentado frente a un ordenador.

Por último, está el agotamiento. Si lo consigues, eres casi inútil por unos buenos 6 meses. Cada persona maneja el agotamiento a su manera.

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2019-01-25 21:49:35 +0000
  1. Tenga en cuenta que la atención dividida no es necesariamente una atención disminuida. Por ejemplo, el agitarse y garabatear están correlacionados con la productividad y la capacidad de recordar. http://content.time.com/time/health/article/0,8599,1882127,00.html

Garabatear … requiere muy pocos recursos ejecutivos pero el esfuerzo cognitivo suficiente para evitar que sueñes despierto, lo que - si no se controla - hará que la actividad en las redes corticales se ponga en marcha y te impida recordar lo que está pasando. Los garabatos obligan a tu cerebro a gastar la suficiente energía para evitar que sueñe despierto, pero no tanto como para que no prestes atención. Los asuntos en curso fuera del lugar de trabajo son distracciones, y no es práctico alejar esas preocupaciones. Ver un vídeo junto con el trabajo podría ser una actividad relajante. https://www.fastcompany.com/90262521/the-case-against-fighting-to-stay-focused-at-work

Las distracciones inconscientes, como la preocupación por el pago de la hipoteca, o las preocupaciones por la salud de un miembro de la familia, pueden no estar siempre en primer plano, pero están sucediendo inconscientemente. Estos pensamientos pueden convertirse en distracciones poco saludables, activando el centro del miedo de tu cerebro sin que seas consciente de ello.

  1. Muchos tipos de distracciones son mecanismos de afrontamiento de las disfunciones cognitivas, diagnosticadas o no. Un síntoma común del TDAH es la dificultad para concentrarse en una tarea, mejorada por la división estratégica de la atención. Anecdóticamente, estoy escuchando música y moviéndome mientras escribo esto. https://www.additudemag.com/focus-factors/

Según Zentall, una actividad que utiliza un sentido distinto al requerido para la tarea principal - escuchar música mientras se lee un libro de texto de estudios sociales - puede mejorar el rendimiento en niños con TDAH. Hacer dos cosas a la vez, encontró, enfoca el cerebro en la tarea principal.

Una pregunta justa es si ver algo por teléfono es una distracción útil o una distracción. La neurodiversidad es una experiencia intensamente individual, sólo puedes medir el rendimiento de tus compañeros de trabajo, en lugar de sus métodos de trabajo. No te preocuparías por la preferencia de un compañero de trabajo por el IDE, incluso si sientes que Vim sería hipotéticamente mucho más eficiente. Eso espero.

En resumen : Decide si te preocupa su productividad o su apariencia de productividad. Si la primera, suena como si ya estuvieran cumpliendo sus objetivos, y no necesitas hacer nada.

Si la segunda, deja claro que respetas cualquier técnica que funcione para ellos. La única razón para mencionarlo es si quieres ayudarles a evitar malentendidos con la dirección o los compañeros de equipo. ¡Sea solidario!

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2019-01-25 14:37:19 +0000

Me gusta adoptar un enfoque objetivo, paso a paso, para decidir cuándo actuar en situaciones como ésta. En primer lugar, tienes que hacerte las preguntas del manual sobre las normas y estructuras en tu lugar de trabajo:

  1. **Muchos empleadores mencionan el uso de teléfonos personales durante el horario laboral en su manual del empleado, en sus políticas de IT, o en otras políticas. Si no está seguro de alguna política, mire o pregunte. Incluso en ausencia de una política específica sobre el uso del teléfono personal, puede haber una política sobre el uso del wifi, si está usando el wifi de la compañía para obtener su contenido en su teléfono.
  2. ¿Tienes responsabilidad por el rendimiento del empleado? Lo has insinuado al mencionar que das feedback para su revisión de rendimiento, pero es importante seguir la estructura cada vez que se da feedback de rendimiento. Si usted no es directamente responsable del empleado, probablemente es mejor dejar que la persona que es maneje los asuntos de esta manera. Cuando la retroalimentación disciplinaria se da fuera de las líneas de la jerarquía oficial, se crean situaciones desordenadas que generalmente terminan mal.

Asumiendo que esas dos preguntas todavía te dejan sin una dirección clara, puedes hacerte más preguntas aclaratorias antes de decidirte a tomar medidas:

  1. ¿Tiene el impacto de la distracción su calidad de trabajo? Bastante sencillo, y probablemente la evaluación más común que harían las personas. Los impactos sobre la calidad pueden presentarse de muchas formas: mal producto de trabajo, producto de trabajo tardío, producto de trabajo que incurre en algún problema en el futuro (es decir, “deuda técnica” para los desarrolladores de software). Sin embargo, esta no debería ser la pregunta sólo que se hace. Puede ser difícil determinar si una acción específica está causando un impacto en el desempeño de alguien (especialmente a la luz de las afirmaciones comunes y legítimas de que las “distracciones de fondo” pueden ayudar a algunas personas a centrarse mejor), por lo que ayuda a adoptar en su lugar una visión holística del desempeño, y tomar medidas sólo si hay problemas - frente a tratar de atribuir el desempeño (o la falta de él) a alguna cosa específica. ¿Tiene el impacto de la distracción en la calidad del trabajo de los demás? Haz las mismas preguntas, pero del grupo de pares: Incluso si la distracción le permite concentrarse indirectamente en sus propias tareas, es posible que el hecho de tener el teléfono apagado todo el tiempo pueda estar distrayendo a otros de una manera negativa. Incluso considérese a sí mismo - está claro que está pasando tiempo pensando en esto, por lo que ya hay al menos algún impacto.
  2. *¿Causa la distracción un riesgo de seguridad? *Ver el contenido en su propio teléfono personal usando su propia conexión de datos probablemente no. Pero, ver el contenido en su portátil de trabajo puede presentar un problema de seguridad, dependiendo del contenido y la fuente. En cuanto a la seguridad, probablemente no es un problema para alguien sentado en su escritorio, pero para alguien responsable de hacer o supervisar la actividad física o la seguridad, sería un gran problema - es decir, un operador de equipos o un guardia de seguridad obviamente no sería capaz de realizar su trabajo mientras mira YouTube.
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2019-01-26 22:32:42 +0000

Para esta situación, ya que lo conoces, esto es lo que harás:

Llévalo a almorzar de una manera amistosa y no oficial. En medio de la comida, diga algo como esto:

“Hace tiempo que quiero hablar con usted. Normalmente, esto no es asunto mío, pero desde que nuestro jefe me ha pedido que le asigne tareas y que las siga, he notado que has estado hablando mucho por teléfono. Sé que haces horas extras, pero creo que aún así duele lo bien que haces tu trabajo. Me sentiría muy culpable teniendo que informar de esto a nuestro jefe. ¿Ves de dónde vengo?”

Déjale que conteste, y dará muchas excusas. No te pongas de lado , sólo empezarás a discutir. Redirigir la conversación y apegarse al punto, Responder diciendo:

“Sí, puedo entender tu perspectiva. Pero, todavía siento que tendré que sacar el tema si nuestro jefe pregunta cómo van las cosas. Déjame preguntarte esto: ¿estarías dispuesto a intentar apagar la pantalla, y sólo escuchar música o podcasts?

La última parte es importante, le da a tu compañero de trabajo una opción, una salida. Es un compromiso justo para intentarlo.

Si continúa, haz exactamente lo que dijiste que harías: SOLAMENTE si tu jefe te pregunta cómo se está progresando, cuéntale tus preocupaciones.

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