Necesitas ser capaz de adivinar el “Verdadero Reason™” detrás de lo que dice tu jefe.

Opción 1: Realmente no es consciente de que es una “configuración soportada”. Como el que está a cargo de la TI de mi empresa, mi respuesta sería, “Bueno, sí. Póngalo como quiera. Llámenos si deja de funcionar”. Están diseñados para ser usados de esa manera. Si quieres, traeré un destornillador para cambiar el soporte a vertical. Si tienes que “hacer una litera caliente” con otros miembros del equipo, empezaré a conseguir soportes pivotantes. OMI - la “felicidad” de los empleados con su montaje equivale a una mejora de la moral, lo que significa mayor productividad y menor rotación. Claro, si el monitor es vertical o no, no va a hacer que renuncies o te quedes, pero unas cuantas docenas de pequeñas cosas como esa se sumarán. Nunca me molesta que alguien quiera un nuevo ratón, teclado o auriculares. 40 dólares en hardware es mucho más barato que reclutar, integrar y entrenar personal nuevo.

Opción 2: Tu jefe es un fanático del control. Es probable que no entienda lo que está pasando, así que se obsesiona con lo que puede controlar. Su monitor es algo que puede entender.

Si cree que está en el territorio de la “Opción 1”, envíe un correo electrónico a su mesa de ayuda y pregunte si está bien, y luego muéstrele a su jefe. Todo debería estar bien.

Si crees que estás en la “Opción 2”, entonces tienes mucho más de qué preocuparte que de la orientación del monitor.

FWIW: Acabo de armar este sistema porque nuestros chicos de Operaciones lo pidieron (para que pudieran ver los grandes monitores detrás de su escritorio, pero aún así caminar entre los escritorios):

Ve a IT y pregunta si es una “configuración soportada ”

También sugeriría encontrar a otras personas que trabajen con monitores verticales e ir a IT para verificar que soportan esto, luego ir a tu jefe como grupo.

Habiendo tenido la gran fortuna de trabajar con gerentes patológicos durante la mayor parte de mi carrera pasada, sugeriría lo siguiente:

1. Solicite a su personal de TI que envíe un correo electrónico a toda la empresa explicando que es seguro y aprobado utilizar monitores en vertical, como el tipo habitual de correos electrónicos informativos que se envían a toda la empresa por los departamentos de TI. Si no están dispuestos a enviar un correo electrónico a toda la empresa, pídales que lo envíen a todos los miembros de su departamento, incluido su director. La próxima vez que tu jefe se oponga a que utilices el monitor verticalmente puedes decirle que está aprobado por IT.

2. Si esto falla, la próxima vez que tu jefe se oponga a que utilices el monitor verticalmente, explícale educadamente pero con una cara seria y con una voz clara que los monitores modernos son herméticos al agua y que las palabras e imágenes de la pantalla no se filtrarán y gotearán por todo tu escritorio aunque el monitor esté en posición vertical. Este tipo de enfoque me ha funcionado para abordar la estupidez y patología de algunos de mis antiguos gerentes. No dejes de reír o incluso sonreír mientras explicas esto a tu gerente.

3. Empieza a buscar un trabajo en otra empresa. La patología de tu gerente eventualmente afectará todos los aspectos de tu trabajo y arruinará el tiempo que pases en el trabajo. Puede que encuentres un gerente más sensato en la misma empresa, pero en mi experiencia si hay una manzana podrida en una empresa suele haber muchas y muchas más. Por lo tanto, cambiar de puesto en la misma empresa no es probable que sea efectivo. Las empresas, como los árboles, tienden a pudrirse desde arriba y la gente podrida tiende abrumadoramente a contratar a otras personas podridas.

La ergonomía es un asunto serio

Una querida amiga tuvo que usar una configuración de estación de trabajo que no estaba bien configurada para ella. Ella había planteado el tema a los recursos humanos de la pequeña empresa, y fue aplazado y echado a andar durante más de un mes. Finalmente, la configuración le dio una grave RSI y ya no pudo trabajar. Consiguió un acuerdo de 5 dígitos, y no ha podido trabajar durante los siguientes 18 años. Así que su compensación por esa pérdida fue de unos 4.000 dólares al año. Golfclap.

Esta es una espada de doble filo para usted. Primero, la compañía tiene el privilegio (de hecho: ¡el deber!) de protegerse de demandas “molestas” como la de mi amigo. Tiene todo el derecho de obligarle a trabajar de una manera que no sea poco ergonómica.

En segundo lugar, usted mismo puede plantear el tema como una cuestión ergonómica. Y tu jefe es no el jefe de la ergonomía. RRHH y sus consultores lo son. El tema de la ergonomía se ha hecho mucho más visible en 18 años, y esto te permitirá enfrentar a dos “grandes” entre sí, dar un paso atrás y dejarlos pelear - se convierte en tu jefe vs. RRHH, contigo como “mero sirviente” de la empresa.

O tu última bomba nuclear: ADA

Si puedes, aprovecha las leyes de protección de la discapacidad. En los EE.UU., es federal y anula la ley estatal. Tales leyes típicamente tienen dos puntos principales en los que estamos más interesados:

• Las compañías deben hacer lo que es fácil (“fácilmente alcanzable”) para acomodar una discapacidad.
• Las compañías no tienen derecho a indagar sobre la naturaleza de su discapacidad.

Una demanda ADA es la peor pesadilla de cualquier departamento de RRHH o legal, ya que son estúpidas, innecesarias y fáciles de evitar. Como tal, las compañías tienen una fuerte tendencia a simplemente ceder a cualquier petición de alojamiento que no sea irrazonable o gravoso, como se ve con los alojamientos públicos que tienden a tolerar cualquier cosa que remotamente parezca un animal de servicio.

Debido al significativo peligro de negar, o sobreproteger sobre la discapacidad. El jefe puede no darse cuenta de esto, pero RRHH sí.

Pide a RRHH un alojamiento

Tu jefe dice que la regla son los monitores horizontales, y si te da una excepción, tendrá que dar una a todos.

En mi empresa, tenemos alojamientos aprobados por RRHH, para cosas como sillas ergonómicas, ratones o teclados. Esto puede incluir cualquier equipo especial o excepciones a las reglas necesarias para acomodar una discapacidad o necesidad médica. Para cosas como un ratón ergonómico o cambiar la orientación del monitor, esto debería requerir poco más que pedir y dar una simple explicación. Si realmente se retrasan, podrías pedirle a un médico que te proporcione una nota indicando que necesitas el acomodo.

Usando un monitor orientado horizontalmente para leer cantidades extendidas de texto, mis ojos se ponen tensos rápidamente, lo que me causa severos dolores de cabeza y una reducción de la productividad. Solicito permiso para orientar uno de mis monitores verticalmente para acomodar este asunto. Si es necesario, puedo proporcionar una nota de un médico que muestre mi necesidad médica de esta acomodación. ¡Gracias!

Algo a ese efecto. Ya que esto es algo tan pequeño, con un coste cero para la empresa, y permite a RRHH evitar cualquier posible responsabilidad legal, hay una gran posibilidad de que lo aprueben y le respalden ante su gerente.

Esto evita el argumento de “si hago una excepción para ti, tengo que hacer una para todos”, ya que has pasado por los canales oficiales. Si un compañero de trabajo quiere reorientar su monitor y le presenta a usted como argumento a favor de hacerlo, su jefe puede cerrarlo, señalando que usted tiene una excepción de RR.HH. y que él no puede conceder excepciones a esta regla tan importante.

Siguiendo adelante, si su jefe siente que usted ha actuado a sus espaldas y le echa en cara esto, sea empático y subraye que se debe a un problema médico.

Entiendo la necesidad de esta regla, y entiendo el caos que causaría si todo el mundo pudiera cambiar sus monitores en todos los sentidos. Realmente me gustaría poder seguir las reglas en este caso, pero desafortunadamente mi cabeza no puede permitirlo. Ojalá no me dieran dolores de cabeza.

Por supuesto, no pongas la empatía tan fuerte, ¡pero tienes lo esencial!

En mi segundo día roté uno de mis monitores ya que me gusta tener un editor de texto o una ventana terminal allí… Mi manager vino una hora después de hacer esto y dijo que era una “configuración no soportada” y que necesitaba volver. Desde entonces ocasionalmente lo inclino cuando realmente tengo mucho trabajo que hacer, … pero cada vez sólo dura una hora antes de que venga y me diga que lo vuelva a poner. *¿Cómo puedo convencer a mi manager de que me deje trabajar de esta manera permanentemente? *

No estoy seguro de que pueda hacerlo ahora.
Le dijeron lo que quería el día dos, y usted continúa “inclinándolo ocasionalmente cuando [usted decide que quiere]” y él lo vigila lo suficiente como para que lo corrija en un corto período de tiempo.

¿Está actuando de una manera que le haría querer concederle favores especiales? (Sí, sabemos que no es especial… pero estoy hablando de su perspectiva)

Tenga cuidado de no estar pintando un blanco rojo brillante en su espalda por sus acciones. Nadar de vuelta a la orilla, subir al autobús del equipo, o cualquier analogía que funcione para ti :-)

No vayas inmediatamente a espaldas de tu jefe a IT o a RRHH

OK así que lo primero que he recogido al leer las respuestas masivamente subidas de tono aquí es que deberías ir y preguntar a IT directamente si está apoyado o ir y pedir a RRHH algún pase discrecional.

Has dicho que estás en tu segundo día. ¡Segundo día! ¿Realmente vas a pasar por encima de tu jefe en tu segundo día? No te ofendas, pero no es un buen consejo de otros para una feliz carrera en tu nueva empresa.

He estado leyendo Conversaciones cruciales recientemente y es un libro fascinante. ¡Todo el mundo debería leerlo! De todas formas, describe las habilidades y tácticas para asegurar el éxito del diálogo cuando se participa en “grandes apuestas” o en discusiones cargadas de emociones. Creo que es una conversación crucial que debes tener con tu jefe!

Básicamente - necesitas organizar una charla con él (con suerte tendrás un cara a cara con él pronto ya que eres nuevo - ¿puedes esperar hasta entonces?) y dirigirla así:

• Empieza con corazón. Recuerde lo que quiere en la conversación - tener su monitor en una orientación preferida. Si la conversación se desvía del tema, no se sienta tentado a perderse. Mantén esto en tu mente
• Encuentra un punto en común con tu jefe. Algo que ambos quieran. La mejora de la productividad y la felicidad del equipo suele ser un buen punto en común para encontrar.

Intenta algo como:

Billy, es muy importante para mí que pueda causar una gran impresión y ser tan productivo y feliz en el trabajo como sea posible. Una cosa que realmente me ayudaría a trabajar lo mejor posible sería cambiar mi monitor para que esté vertical. Estoy realmente acostumbrado a esta configuración, y terminaré mi trabajo considerablemente más rápido.

Sé que ha dicho anteriormente que esta no es una configuración compatible, pero realmente apreciaría su ayuda para trabajar con el departamento de TI para entender esa política y quizás ver si es por alguna preocupación específica que tengan y que podamos ayudar a resolver. Realmente me haría más feliz en el trabajo poder usar una configuración como esta - quién sabe - ¡también podría ponerse de moda y ayudar a otros en el equipo también!

Ahí - has enmarcado lo que quieres en el ámbito de la productividad y la felicidad (un objetivo compartido) y pidió ayuda para entender las preocupaciones y superarlas. ¡Ustedes dos pueden trabajar en conjunto contra la IT para mejorar las condiciones del equipo! (Descargo de responsabilidad: Trabajo en IT como ingeniero de software, no odio a IT aquí). Pero el punto es que has aceptado lo que ha dicho y has pedido ayuda para lograr un objetivo común.

Con suerte conseguirás un buen resultado aquí. Una mejor relación con tu jefe, no plumas arrugadas o hacer algo incómodo tan pronto en un nuevo trabajo, y - lo más importante - obtener tu monitor verticalmente - ¡yippee!

Sigue con ello también:

Hola Billy. ¿Has recibido noticias de IT sobre sus preocupaciones con mi monitor y lo que podemos hacer para ayudarles a aliviar esa preocupación?

Y si todavía te rechazan:

¿Te importaría decirme con quién has hablado para que pueda ir y tranquilizarles yo mismo?

Por supuesto, intenta tomar medidas más drásticas más tarde. ¡Pero intente primero un buen diálogo saludable, por favor!

Equipos de pantalla de visualización : es complicado.

En muchos países hay leyes de salud y seguridad para los trabajadores que usan pantallas todo el día. A menudo especifica algo como un arreglo “cómodo”. Hay dos maneras de interpretarlo:

1) Hay un arreglo cómodo oficial y debe usarse

2) Los empleados deben tener flexibilidad para definir un arreglo cómodo para su propio uso

Suena como si hubieras terminado con una versión confusa de (1), o una locura de control sin sentido. Lo que puede hacer es conseguir que (2) trabaje a su favor encontrando a la persona encargada de la seguridad de los monitores en su organización y haciendo que le escriba algún tipo de nota de excusa. Esta conversación se realiza mejor en persona para que no tengas que dejar un registro escrito de tu desacuerdo con tu jefe.

A menudo es más fácil leer el texto si está en columnas más estrechas en lugar de las más anchas. Cuando llegamos al final de una línea larga, nuestros ojos pueden encontrar más fácil el comienzo de la siguiente línea. Eso te hace no sólo más eficiente, sino más feliz. Ambas cosas contribuyen a su productividad y creatividad, y su gerente debe entenderlo.

Si no puede lograr convencer a su gerente, entonces haga que las ventanas de su pantalla sean más estrechas.

Este consejo proviene de algunos excelentes libros de diseño de páginas en mi biblioteca y en línea (Google es su amigo). Aunque esto puede ser cierto para ti y para mí, no es el caso para todo el mundo (como tu gerente).

¡Desearía poder montar uno de mis monitores verticalmente!

De acuerdo con la experiencia pasada, hay ciertas aplicaciones de software utilizadas por la TI que pueden no funcionar en esa configuración. Solía trabajar en un centro de asistencia donde la dirección tenía acceso a grabar las pantallas durante una llamada al centro de asistencia o a verlas en tiempo real con fines de entrenamiento. Si rotaba las pantallas, la pantalla no se grababa ni era visible para la dirección, lo que planteaba un problema para la dirección, ya que no podían proporcionar un entrenamiento efectivo y no podían supervisar mi pantalla en tiempo real.

¿Ha considerado soluciones alternativas, como conseguir un monitor más grande, o conseguir un soporte que sostenga dos monitores (uno encima del otro)? No sé si es fácil pedir esas cosas en su empresa, pero si lo es, entonces esto le dará a usted y a su jefe lo que quiere.

También, noto que muchos contestadores están saltando a la conclusión de que es un maniático del control, pero puede que no sea el caso. Tal vez fue reprendido en el pasado por tener un monitor vertical, o vio a alguien más siendo reprendido. Sólo usted puede ser el juez de esas cosas; sólo le pido que considere sus motivos. Y si no puede encontrar ninguna solución, le sugiero que simplemente cumpla. No quieres construirte una reputación como alguien que desobedece instrucciones directas sobre asuntos menores. Puede que te haga un trabajador más lento, pero eso es ahora responsabilidad de tu jefe.

¿Estás seguro de que los informáticos que trabajan son la verdadera razón? Tu jefe siendo un fanático del control ya ha sido nombrado como la verdadera razón y estoy totalmente de acuerdo, pero me gustaría añadir otra posibilidad que he visto:

Trabajé en una oficina que era bien visible detrás de un frente de cristal desde el vestíbulo, donde los clientes estaban siendo entretenidos. Teníamos reglas muy estrictas sobre el aspecto de nuestro lugar de trabajo: qué sillas, un escritorio limpio (= ni una sola hoja de papel en el escritorio después de fichar), sin plantas,… Maldita sea, incluso la válvula de nuestro lavabo junto a la máquina de café se prescribía, aunque se rompía cada dos semanas. Nunca intenté girar mi monitor verticalmente, pero ya se entiende.

Estas prescripciones no fueron hechas por nuestros jefes, sino por el arquitecto del edificio, que parecía tener algunos derechos sobre el diseño del edificio, al menos durante algunos años después de entrar en servicio (y bueno, el edificio era nuevo)

El problema se resolvió por sí mismo después de algunos años. Primero la gente se quejó de ojos secos y conseguimos las plantas. Luego la gente se quejó de que le dolía la espalda, y al menos los que tenían notas de enfermedad recibieron sillas adecuadas. Luego pusieron pegatinas de vidrio esmerilado porque los clientes - estos estúpidos - golpeaban el frente de vidrio como si fuera un acuario… y así sucesivamente.

Incluso si este es tu problema, deberías preguntarte si estás dispuesto a esperar años y años para que se resuelva. Si es tu problema, tu jefe no parece estar de tu lado, lo que hace que las cosas sean aún más difíciles de cambiar.

Si un gerente trata a los empleados como “sólo un mecánico obediente normal” los empleados deben limitarse a ese nivel de productividad. Si tu empleador no quiere tu productividad, nunca vale la pena ser productivo. Entrega la mano de obra que quieren a cambio de tu salario. Ese es el verdadero negocio que has firmado al unirte.

Date algo de tiempo para ti mismo. Si quieres hacer algo interesante, hazlo en ese tiempo. Hazlo por ti mismo. No por ellos.

Le has dado a tu empleador una oportunidad justa para que puedan explorar más productividad de ti. Ellos se lo perdieron, su pérdida. No hay nada de qué preocuparse por su parte.